1. Bientraitance et qualité de vie / Michel Schmitt : Prévenir les maltraitances pour des soins et une relation d'aide humanistes
Éditeur : Elsevier Masson, 2013
La société demande aux professionnels de santé une "prise en soin" rapide, efficace, standardisée - pour offrir à tous les mêmes chances - et peu onéreuse. La personne accueillie attend quant à elle un soin personnalisé, des soignants disponibles, de l'écoute, de la chaleur humaine. Le professionnel peut se sentir perdu entre ces exigences et ces besoins contradictoires, et ses propres attentes d...(Lire la suite)