Table des matières

• Présentation
  • 1. Pourquoi être stratège ?
  • 2. Comment être stratège ?
• Chapitre 2Qui sont les protagonistes de l’entretien ?
  • 1. Le jury
    • 1. Quelle est la mission du jury ?
    • 2. Comment le jury procède-t-il pour évaluer le candidat ?
    • 3. Quelles sont les attentes de chaque examinateur ?
  • 2. Le candidat
    • 1. Les idées « limitantes » à oublier
    • 2. Pour l’exposé, focalisez-vous sur le véritable objectif !
    • 3. Pendant tout l’entretien, prenez en compte les deux fondamentaux de la communication
  • Retenir l’essentiel
• Chapitre 3Quelles sont les caractéristiques d’un exposé performant ?
  • 1. Un exposé conforme aux « règles du jeu »
    • 1. Où trouver ces « règles du jeu » ?
    • 2. Quelles sont ces « règles du jeu » ?
      • a) Première règle : la nature de l’exposé
      • b) Deuxième règle : la durée de l’exposé
      • c) Troisième règle : les critères d’évaluation du jury
      • Exercice d’analyse
      • Exercice d’analyse
  • 2. Un exposé personnel
  • 3. Un exposé structuré et logique
  • 4. Un exposé explicite, concret et mémorisable
    • Pourquoi l’exposé doit-il être mémorisable ?
  • 5. Un exposé clair et compréhensible
    • 1. Construisez des phrases courtes
    • 2. Utilisez la forme affirmative
    • 3. Évitez les sigles et le jargon
  • 6. Un exposé doté d’une introduction et d’une conclusion percutantes
    • 1. L’introduction
    • 2. La conclusion
      • a) Un exemple de conclusion personnalisée
      • b) Quelques autres pistes
  • 7. Un exposé valorisant
    • 1. Valorisez vos compétences
    • 2. Valorisez votre parcours (si c’est un exposé de carrière)
    • 3. Valorisez votre aptitude à prendre de la hauteur
  • 8. Un exposé dynamique
    • 1. Employez un style oral
    • 2. Introduisez quelques « questions rhétoriques »
  • 3. Privilégiez la forme active plutôt que la forme passive
    • Exercice sur le fond
    • Corrigé de l’exercice sur le fond
    • Exercice sur la forme
    • Corrigé de l’exercice sur la forme
  • Retenir l’essentiel
• Chapitre 4Quelle est la démarche à suivre pour réaliser un exposé performant ?
  • 1. Inventorier
    • 1. Inventorier les règles du jeu
    • 2. Inventorier les expériences et les compétences
      • a) Comment remplir cette fiche ?
        • A. Mes missions
        • B. Les enjeux du poste
        • C. Mes activités
        • D. Les résultats
        • E. Les dimensions du poste
        • F. Les interlocuteurs
        • G. Événements marquants
        • H. Motifs de satisfaction et de déception
        • I. Savoirs, savoir-faire et savoir être mis en œuvre ou acquis
      • b) Relisez ces fiches avant l’entretien
      • c) Gardez les fiches en « fond de dossier »
  • 2. Trier
    • 1. Comment trier ?
    • 2. Que faire des expériences extra-professionnelles ?
  • 3. Définir le plan
    • 1. Pour l’exposé de carrière ou de fonctions
      • a) Le plan chronologique
      • b) Le plan thématique
      • c) D’autres plans
    • 2. Pour l’exposé de fonction
    • 3. Des remarques, des commentaires
      • a) À propos de la démarche
      • b) À propos du plan
      • c) À propos du caractère valorisant
    • 4. Savoir faire évoluer un exposé
    • 5. Trouver un plan et construire un exposé : une affaire de regard
    • Petit mémo à propos de la construction de l’exposé
  • 4. Étoffer le plan
  • 5. Rédiger l’introduction et la conclusion
  • 6. Optimiser, tester et s’entraîner
    • 1. Optimiser
    • 2. Tester
    • 3. S’entraîner
• Chapitre 5Comment répondre aux questions ?
  • 1. Quelles seront les questions ? Anticipez !
    • 1. Questions issues de l’exposé
    • 2. Questions liées au niveau du concours
    • 3. Les « mises en situation » ou cas
      • a) Comment traiter les mises en situation ?
    • 4. Questions annoncées dans l’arrêté fixant le concours
    • 5. Questions évoquées dans les rapports des jurys des années précédentes
    • 6. Questions rapportées par les candidats des années précédentes
    • 7. Questions déductibles de la fonction exercée par les membres du jury
    • 8. Questions découlant de l’actualité
    • 9. Questions totalement imprévisibles et, pourquoi pas, humoristiques
  • 2. Quelle est la finalité des questions ?
    • 1. Tester les connaissances
    • 2. Évaluer des savoir-faire ou des « savoir être »
    • 3. Sonder la motivation
    • 4. Tester les aptitudes intellectuelles : analyse, synthèse, argumentation
    • 5. Tester les compétences relationnelles
  • 3. Quelle sera la forme des questions ?
    • 1. Des questions ouvertes
    • 2. Des questions fermées
    • 3. Des questions à réponse induite
    • 4. Des questions doubles
    • 5. Des questions « pointeuses »
  • 4. Quelle est la bonne démarche à suivre pour répondre aux questions ?
    • 1. Écouter
    • 2. Se focaliser sur la recherche des éléments de réponse : être actif
    • 3. Utiliser les techniques « facilitantes »
      • a) Reformuler la question
      • b) Questionner l’examinateur
      • c) La technique du lasso-définition
      • d) La technique de l’anecdote (induction)
      • e) La méthode des critères
      • f) La méthode des points de vue
      • g) Le jeu des couples : oppositions ou associations
      • h) Les questions de contextualisation : QQCCOQ
      • Tableau récapitulatif de l’utilisation des techniques facilitantes
    • 4. Développer, argumenter
      • a) Comment développer l’argumentation
      • b) Conclure
  • 5. Comment répondre aux objections ?
    • Une réponse adaptée aux différentes objections
  • 6. Comment disposer des informations pour répondre ?
  • 7. Comment acquérir un esprit d’à-propos pour répondre vite et bien ?
    • Exercice
  • Retenir l’essentiel
• Chapitre 6Comment vivre le face-à-face ?
  • 1. Quelle sera la tenue vestimentaire du candidat ?
  • 2. Les premières minutes
    • 1. Provoquez immédiatement une « bonne première impression », créez une relation
    • 2. Prenez soin de vous, installez-vous confortablement
  • 3. La présence du candidat tout au long de l’entretien
    • 1. Définition
    • 2. Une posture stable, dynamique et ouverte
      • a) Stable
      • b) Dynamique
      • c) Ouverte
    • 3. Un contact visuel « balayant »
    • 4. Une expression verbale claire et audible
  • 4. Prendre congé du jury
  • Retenir l’essentiel
• Chapitre 7Gérer son trac
  • 1. Définition et description du mécanisme
    • 1. Définition
    • 2. Le mécanisme du trac
      • a) Première composante : les pensées limitantes
      • b) Deuxième composante : les émotions
      • c) Troisième composante : les sensations physiques désagréables
  • 2. L’objectif raisonnable : adopter une stratégie de gestion
  • 3. Les trucs et astuces
    • 1. Le pôle « action »
      • a) Tel un sportif, préparez-vous, entraînez-vous
      • b) Maintenez les sensations physiques désagréables au niveau le plus faible
      • c) Concentrez-vous
    • 2. Le pôle cérébral
      • a) Attaquez-vous aux pensées limitantes, « concassez-les »
      • b) Dédramatisez
      • c) Collectionnez et entretenez vos succès
      • d) Pratiquez la visualisation positive
    • 3. Le pôle relaxation
      • a) Pratiquez une séance d’étirements
      • b) Adoptez la position du cocher de fiacre
      • c) Utilisez la respiration ventrale
      • d) Lâchez prise avec une respiration dédiée
      • e) Entrez dans un monde de douceur avec la respiration naturelle
      • f) Reliez-vous à votre « état ressource »
      • g) Conjuguez prise d’assurance et concentration par une respiration « verticale »
      • h) Donnez-vous le temps de vous installer confortablement
    • 4. En conclusion
  • Retenir l’essentiel
  • Retenir l’essentiel
• Conclusion
• Bibliographie
  • Dossier RAEP
  • La prise de parole en public
  • La communication non verbale
  • Argumenter
  • Le trac
  • La créativité
  • Le management