Table des matières

• Table des matières
• Avant-propos
  • ■ Qui êtes-vous ?
  • ■ Quel est votre projet ?
  • ■ Quel est le projet de cet ouvrage ?
  • ■ Comment allez-vous utiliser ce manuel ?
• Introduction : quelques repères
  • Qui sont vos interlocuteurs ?
  • Qu’allez-vous concevoir ?
    • ■ Un conducteur ou fil rouge
    • ■ Votre dossier formateur
    • ■ Le support stagiaire ou livret pédagogique
    • ■ Le matériel pédagogique
  • Le processus à suivre en 7 étapes
• Chapitre 1 Définir le besoin
  des futurs participants
  • Définir le besoin avec une vision
    systémique
    • Qu’est-ce qu’un besoin ?
    • Que cache le mot « compétence ? »
      • ■ La compétence
      • ■ Les compétences
    • Comment formuler un besoin ?
    • Qui formule le besoin ?
  • Connaître les futurs stagiaires
    dans leur contexte
    • Que devez-vous savoir ?
      • ■ Quel est le problème ?
      • ■ Quel est le contexte ?
      • ■ Qui sont les futurs stagiaires ?
        • La question du niveau
      • ■ Les objectifs de formation ont-ils déjà été formulés ?
      • ■ Quelle est la durée envisagée ?
      • ■ Des méthodes pédagogiques ont-elles été envisagées ?
      • ■ Quel contenu ?
      • ■ Que seront l’évaluation et le suivi ?
    • Où trouver l’information ?
      • ■ Le dialogue avec le commanditaire
      • ■ Le cahier des charges
      • ■ Le référentiel métier ou la fiche de poste
      • ■ Le dialogue avec le supérieur hiérarchique direct
        des futurs stagiaires
      • ■ Le dialogue avec quelques futurs stagiaires
      • ■ L’observation sur le terrain
  • Dialoguer avec le commanditaire
    • L’état des lieux des relations
      entre le commanditaire et le formateur
    • Les principes fondamentaux
    • Le plan d’un entretien avec un commanditaire :
      4 étapes
      • ■ Première étape : reformuler les principaux
        éléments déjà connus
      • ■ Deuxième étape : questionner
      • ■ Troisième étape : exprimer des réserves,
        proposer, négocier
      • ■ Quatrième étape : conclure précisément
  • Fiche 1 Les rubriques commentées
    d’un cahier des charges
    • Rubrique 1 : l’objectif stratégique
      et le contexte
    • Rubrique 2 : la population à former
      • Axe 1 : quel est le métier des futurs apprenants ?
      • Axe 2 : l’organisation du travail
      • Axe 3 : quelle culture ?
      • Axe 4 : quelles sont les caractéristiques
        de la population à former ?
      • Axe 5 : quelle est la motivation
        pour la formation ?
    • Rubrique 3 : les objectifs de formation
    • Rubrique 4 : le processus pédagogique
    • Rubrique 5 : l’organisation
    • Rubrique 6 : le dispositif d’évaluation
    • Rubrique 7 : le budget
    • Rubrique 8 : les prestations attendues
      du formateur et son profil
• Chapitre 2 Valider la formulation du besoin en objectif de formation
  • Définition de l’objectif de formation
  • Pourquoi l’objectif est-il si important ?
  • Comment formuler un objectif ?
  • Les deux principales
    caractéristiques de l’objectif
  • Quels sont les pièges à cette étape ?
  • Le niveau des objectifs
  • Fiche 2 Des verbes pour formuler
    les objectifs
• Chapitre 3 Créer la progression pédagogique
  • Décliner l’objectif de formation
    en objectifs pédagogiques
    • Pourquoi « décliner » ?
    • Définition et formulation de l’objectif pédagogique
    • La méthode pour inventorier
      les objectifs pédagogiques
  • Ébaucher la progression pédagogique
    • Le tri
    • La réflexion pédagogique
    • Le séquencement de la formation
    • Le bénéfice du séquencement
  • Fiche 3 Être pédagogue
    • La motivation
      • En amont de la conception
      • Lors de la conception de la formation
      • Au démarrage
      • Au fil des heures
      • Au cours des dernières heures ou minutes
    • L’attention
      • Définition
      • Les 3 piliers de l’attention
      • Les actions du formateur
    • La compréhension
      • Définition
      • Le processus
      • Les actions du formateur
    • La mémorisation
      • Définition et processus
      • Quand et comment réactiver ?
  • Fiche 4 Trois outils simples et efficaces pour le pédagogue
    • L’entonnoir de la communication
    • Les 4 phases de l’apprentissage
      • Concrètement quel usage pouvez-vous faire de la connaissance de cet escalier ?
    • Le « système ternaire »
  • Fiche 5 Panorama des 4 méthodes
    pédagogiques
    • Définition : qu’est-ce qu’une méthode
      pédagogique ?
    • Les 4 méthodes pédagogiques
      • La méthode expositive
        • ☺ Avantages
        • ☹ Inconvénients
      • La méthode interrogative
        • ☺ Avantages
        • ☹ Inconvénients
      • La méthode démonstrative
        • ☺ Avantages
        • ☹ Inconvénients
      • La méthode active
        • ☺ Avantages
        • ☹ Inconvénients
    • Comment choisir une méthode
      ou une technique pédagogique ?
  • Fiche 6 Questionnaire préalable
    • Exemple pour une formation
      de formateurs
• Chapitre 4 Élaborer la proposition
  ou la fiche programme
  et la valider
  • La fiche programme
    • Définition et finalités
    • Les rubriques de la fiche programme
      • ■ Le titre
      • ■ Le public cible (ou public visé)
      • ■ Les prérequis
      • ■ La compétence visée
      • ■ Les objectifs de formation
      • ■ Le programme/contenu
      • ■ Les méthodes pédagogiques
      • ■ Les dates et lieux
  • La proposition
    • Définition et caractéristiques
    • Les rubriques d’une proposition
  • L’entretien de cadrage
    • L’objectif et l’environnement
    • Le déroulement et le résultat
      • ■ La dimension pédagogique
      • ■ La dimension logistique
• Chapitre 5 Ébaucher
  le conducteur
  • Qu’est-ce qu’un conducteur
    pédagogique ?
    • Définition
    • Comment se présente un conducteur pédagogique ?
    • Quel est le contenu des différentes colonnes ?
      • ■ Colonne A : Séquence
      • n Colonne B : Durée
      • ■ Colonne C : Objectif de formation traité
      • ■ Colonne D : Objectif(s) pédagogique(s)
      • ■ Colonne E : Méthodes pédagogiques,
        activités du formateur et des apprenants
      • ■ Colonne F : Supports utilisés
    • Les finalités du conducteur
  • Comment ébaucher
    le conducteur pédagogique ?
    • Le processus
    • Une illustration
    • Comparaison entre les trois documents :
      le tableau de séquencement,
      l’ébauche du conducteur, le conducteur
    • Le synopsis
    • La question de la gestion du temps
      et quelques rappels de pédagogie
  • Fiche 7 Matrice d’un conducteur
• Chapitre 6 Concevoir
  le matériel
  pédagogique
  • En quoi consiste
    le matériel pédagogique ?
  • Comment créer le matériel ?
  • Trois questions souvent posées
    • Quelles sont les meilleures
      techniques pédagogiques ?
    • Peut-être certaines techniques
      ne sont-elles pas adaptées à certains publics ?
    • Comment savoir si je serai capable
      d’animer une « nouvelle »
      technique pédagogique ?
  • Fiche 8 L’exposé performant
    • Les 8 caractéristiques
      d’un exposé performant
      • Synthétique
      • Bref
      • Vivant
      • Illustré et concret
      • Renforcé par des visuels synchrones
      • Structuré
      • Exprimé avec des phrases affirmatives
      • Redondant
    • Construire un exposé
      performant en 9 étapes
      • Quelques mises en garde…
      • Première étape : l’objectif pédagogique
      • Deuxième étape : « la carte mentale »
      • Troisième étape : l’analyse de la production
      • Quatrième étape : le plan
      • Cinquième étape :
        les recherches complémentaires
      • Sixième étape :
        l’ébauche du diaporama (le cas échéant)
      • Septième étape : la finalisation
      • Huitième étape : votre confort
      • Neuvième étape :
        des mesures pour gagner en aisance
  • Fiche 9 Le diaporama adapté
    au face-à-face pédagogique
    • Définition du diaporama adapté
    • Concevoir un diaporama
      • 2 mots-clés : sobriété et cohérence
        • ■ Que mettre sur une diapositive ?
        • ■ Une diapositive a toujours un titre
      • Donner à voir
      • Prévoir la synchronisation
      • Bon à savoir
      • Vérifier la cohérence de l’ensemble
  • Fiche 10 La méthode interrogative
    • Avantages et inconvénients
      • ☺ Avantages
      • ☹ Inconvénients
    • Description
      du déroulement : 4 phases
      • Phase 1 : le cadrage
        • ■ La question et la réponse
        • ■ Les règles du jeu
        • • Mode oral
        • • Mode écrit
      • Phase 2 : la production et la collecte
      • Phase 3 : l’analyse et le tri
      • Phase 4 : le résultat
    • Déclinaison différente
      de la méthode
    • La conception d’une séquence
      en méthode interrogative
  • Fiche 11 La méthode démonstrative
    • Avantages et inconvénients
      • ☺ Avantages
      • ☹ Inconvénients
    • Description du déroulement :
      4 phases
      • Phase 1
      • Phase 2
      • Phase 3
      • Phase 4
    • Concevoir une séquence
      en méthode démonstrative
      • Première étape
      • Deuxième étape
      • Troisième étape
      • Quatrième étape
  • Fiche 12 L’exercice
    • Description
    • Avantages et inconvénients
      • ☺ Avantages
      • ☹ Inconvénients
    • Les 4 phases d’un exercice
      • Phase 1 : le cadrage
      • Phase 2 : la réalisation
      • Phase 3 : le corrigé
      • Phase 4 : la synthèse
    • La conception d’un exercice
      • Première étape
      • Deuxième étape
      • Troisième étape
      • Quatrième étape
      • Cinquième étape
      • Sixième étape
    • Conclusion
  • Fiche 13 L’étude de cas
    • Description
    • Avantages et inconvénients
      • ☺ Avantages
      • ☹ Inconvénients
    • Les 4 caractéristiques d’un cas
    • Le libellé d’un cas
    • Déroulement
    • Comment construire un cas ?
      • ■ Comment calculer la durée à attribuer aux stagiaires pour traiter le cas ?
  • Fiche 14 Une variante du cas :
    le mini-cas
  • Fiche 15 Le cas inspiré de la méthode
    des situations problèmes
    • Définition et description
    • Description détaillée
      du déroulement
      • Phase 1 : travail en sous-groupes
      • Phase 2 : travail individuel
      • Phase 3 : reprise du travail en sous-groupes
      • Phase 4 : mutualisation en grand groupe
      • Quel est votre rôle de formateur ?
    • Avantages et inconvénients
      • ☺ Avantages
      • ☹ Inconvénients
    • Comment préparer
      une séquence de ce type ?
    • Conclusion
  • Fiche 16  Le jeu de rôles
    • Description
    • Avantages et inconvénients
      • ☺ Avantages
      • ☹ Inconvénients et subtilités
    • Les six phases du déroulement
      d’un jeu de rôles
      • Phase 1 : la présentation
      • Phase 2 : les règles du jeu
        • ■ Le principe d’improvisation
        • ■ Le principe de bienveillance
        • ■ Le principe de confidentialité
      • Phase 3 : la préparation
      • Phase 4 : le jeu
      • Phase 5 : le débriefing
      • Phase 6 : la synthèse
    • La construction d’un jeu de rôle
      • Étape 1 : définir l’objectif pédagogique
      • Étape 2 : définir les contours des rôles
      • Étape 3 : écrire les rôles
    • Étape 4 : définir les missions
      d’observation
    • Étape 5 : vérifier la cohérence
      et la faisabilité
    • Étape 6 : préparer le matériel
  • Fiche 17 Le jeu pédagogique
    • Description
    • Avantages et inconvénients
      • ☺ Avantages
      • ☹ Inconvénients
    • Liste de jeux pédagogiques
      envisageables
      • Mise en garde
      • Le jeu des présentations croisées
      • Conseil pratique
      • Le photolangage
      • Le jeu des mariages avec des cartes
      • Le jeu du chemin de fer
        ou du puzzle avec des cartes
      • Le jeu des questions à choix multiples
      • Le jeu des questions
    • Jeu inspiré de Qui veut gagner des millions ?
    • La reconstitution d’une BD
    • Jeu des définitions ou portraits
    • Les cadavres exquis
    • Conseil pratique
  • Fiche 18 Les supports stagiaires
    • Définition
    • Les 5 familles
      • Première famille : des supports
        pour préparer le cours,
        le face-à-face pédagogique
      • Seconde famille : des supports
        pour favoriser l’attention pendant
        le face-à-face pédagogique
      • Troisième famille : des supports
        pour pratiquer les activités pédagogiques
      • Quatrième famille : des supports
        pour fournir une aide après la formation
        au cours de l’activité professionnelle
      • Cinquième famille : des supports pour offrir
        la possibilité d’approfondir après la formation, d’aller plus loin sur certains points
• Chapitre 7 Finaliser
  le conducteur
  pédagogique
  • Qu’est-ce qu’un bon conducteur
    pédagogique ?
    • Conseil pratique pour tester votre conducteur
  • Finaliser un conducteur pédagogique
  • Qui est le destinataire
    du conducteur pédagogique finalisé ?
  • Des illustrations commentées
    • Illustration de la méthode expositive
    • Illustration de la méthode interrogative
    • Illustration de la méthode démonstrative
    • Illustration de la méthode active
  • Une séquence à gros enjeu :
    la première !
    • Pourquoi un si gros enjeu ?
      • ■ Première raison
      • ■ Deuxième raison
      • ■ Troisième raison
      • ■ Quatrième raison
    • Que dire et que faire
      au cours de cette séquence ?
      • ■ Phase 1 : répondre à la question
        « qui est le formateur ? »
      • n Phase 2 : répondre à la question
        « pourquoi sommes-nous ici ? »
      • ■ Phase 3 : répondre à la question
        « qu’allons-nous apprendre et qu’allons-nous faire ? »
      • ■ Phase 4 : donner les règles du jeu
      • ■ Phase 5 : le tour de table
  • La dernière séquence :
    un enjeu important
    • Définition
    • Quel est l’enjeu ?
    • Que dire et que faire ?
  • La session test
  • Fiche 19 Check-list avant le démarrage
    • 3 étapes
    • Conclusion
• Chapitre 8 Élaborer ou adapter
  un kit pédagogique
  • Définition
  • Les contextes de création d’un kit
  • Les composantes d’un kit
    • Une note de présentation/mode d’emploi
    • Le conducteur/fil rouge
    • Le livret formateur
    • Le livret apprenant ou livret pédagogique
    • Le matériel pédagogique
    • Une fiche d’évaluation du kit
  • Le processus de fabrication d’un kit
  • La transmission du kit
    aux futurs animateurs
    • Le processus optimal
    • Des alternatives, faute de moyens…
  • La modification d’un kit pédagogique
    • Quand faut-il modifier un kit pédagogique ?
    • Comment faire ?
      Quelle est la démarche ?
      • ■ Étape 1 : définir le nouveau besoin
      • ■ Étape 2 : formuler le besoin en objectifs de formation
      • ■ Étape 3 : repérer, dans le module existant,
        les objectifs de formation correspondant aux besoins
      • ■ Étape 4 : repérer, dans le conducteur,
        les phases réutilisables puis les ajuster
    • ■ Étape 5 : ajouter les séquences manquantes,
      créer les nouveaux exercices et supports
    • ■ Étape 6 : vérifier la cohérence de l’ensemble
    • ■ Étape 7 : finaliser le conducteur,
      le livret formateur ainsi que les outils pédagogiques
    • ■ Étape 8 : tester
    • ■ Étape 9 : ajuster
  • Fiche 20 Fiche d’évaluation
    d’un kit pédagogique
    • Identification du public destinataire
    • Votre profil d’animateur
    • Qualité perçue pour
      les différentes composantes du kit
• Chapitre 9 Gérer les questions et les situations délicates :
  des principes clairs
  • Qu’est-ce qu’une situation délicate ?
    Quel est son enjeu ?
  • 5 principes simples et solides
    pour gérer les situations délicates
    • Principe 1 : réaliser un cadrage complet
      en début de formation
    • Principe 2 : la bienveillance
    • Principe 3 : la communication est une interaction entre émetteur et récepteur
    • Principe 4 : le « triangle dramatique »
      et le réflexe de solidarité
    • Principe 5 : prendre en compte la spécificité
      d’un groupe d’adultes
  • Répondre aux questions pour lesquelles vous n’avez pas de réponse
• Chapitre 10 Être à l’aise pour animer : gérer le trac et le stress
  • De quoi parlons-nous : trac ou stress ?
  • Les composantes et le mécanisme du trac
    • Première composante : les pensées limitantes
    • Deuxième composante : les émotions
    • Troisième composante : les sensations physiques désagréables
  • Comment gérer le trac ?
    • Comment mettre au point le rituel ?
    • Que mettre dans ce rituel ?
      • ■ Bien avant le jour J
        • Dotez-vous de deux antisèches : le conducteur et les notes opérationnelles (pour les périodes expositives)
        • Inventoriez et concassez vos pensées limitantes
        • Poussez le raisonnement : et quand bien même…
          que se passerait-il ?
        • Dédramatisez !
        • Prenez du recul, de la hauteur !
        • Appuyez-vous sur vos succès
        • Pratiquez la visualisation mentale
        • Mettez au point un « état ressource »
      • ■ Le jour J avant le démarrage
        • Prenez une marge de sécurité pour pouvoir marcher lentement
        • Chauffez votre voix
        • Arrivez le premier
        • Pratiquez une séance d’étirements
        • Adoptez la position du cocher de fiacre
        • Utilisez la respiration ventrale
        • Lâchez prise avec une respiration dédiée
        • Revenez au calme avec la respiration naturelle
        • Reliez-vous à votre « état ressource »
      • ■ Juste avant de démarrer
        • Prenez le temps de vous installer confortablement
        • Installez-vous dans la « communication mature »
  • Comment gérer le stress ?
• Conclusion
• Bibliographie