Table des matières

• Introduction
• I. Le travail et l'ergonomie
  • Deux courants principaux en ergonomie
  • Premier courant : l'humain comme composant d'un système humain-machine
    • Caractéristiques anthropométriques
    • Caractéristiques liées à l'effort physique
    • Caractéristiques liées aux contraintes de l'environnement
    • Caractéristiques psychophysiologiques et neuropsychologiques
    • Caractéristiques cognitives
  • Second courant : l'humain comme acteur dans un système de travail
  • Complémentarité entre ergonomie des « facteurs humains » et ergonomie de I'« activité humaine »
• Il. Histoire et géographie
  • Une discipline en évolution
  • Ancêtres
  • Contrées voisines et problèmes de frontières
    • Médecine du travail
    • Physiologie du travail
    • Psychologie du travail
    • Autres disciplines proches de l'ergonomie
  • Principes fondateurs
    • Ergonomie de correction et ergonomie de conception
    • Une vision systémique du travail
    • Le système humain-machine
  • Champs d'intervention de l'ergonomie
    • L'ergonomie des conditions de travail
    • L'organisation du travail
    • L'ergonomie des systèmes complexes
    • L’ergonomie industrielle
    • L'ergonomie des usages
    • L'ergonomie des services
  • La profession d’ergonome
    • Une présence inégale
    • Les institutions
    • Enseignements et recherche
• III. L'ergonome au travail
  • L'analyse du travail
    • Le travail prescrit et le travail réel
    • La tâche
    • L'activité
  • Méthodes d'analyse de l'activité
    • L'instruction de la demande et le prédiagnostic
    • Le recueil des données
    • Le traitement des données et le diagnostic
  • La production des solutions
    • La simulation du travail futur
    • Le recours aux normes
  • L'intervention en ergonomie
    • L'intervention est menée en partenariat
    • Ergonome : auditeur, médiateur ou coconcepteur 1
    • Déontologie de l'intervention ergonomique
• IV. L'ergonomie des conditions de travail
  • Les contraintes du poste de travail
    • L'ambiance thermique
    • Le bruit
    • L'éclairage
    • Les troubles musculosquelettiques (TMS)
  • Les contraintes issues des conditions temporelles et organisationnelles
    • Le travail posté
    • Le vieillissement
    • Les rythmes de travail et l'intensification du travail
  • Les contraintes relatives à la perception des informations
    • Les informations visuelles
    • La vigilance
  • Les contraintes de charge de travail
    • Qu'est-ce que la charge de travail ?
    • Charge physique
    • Charge mentale
  • Les contraintes psychosociales et les risques psychosociaux (RPS)
• V. L'ergonomie des systèmes technologiques complexes
  • Le paradoxe de l'automation
  • Comprendre les activités mentales au travail : l'ergonomie cognitive
    • Des opérateurs experts et compétents
    • Des opérateurs qui acquièrent et mobilisent des savoirs
    • Des opérateurs qui résolvent des problèmes
    • Des opérateurs qui prennent des décisions
  • Des opérateurs, agents de la fiabilité des systèmes
    • L'erreur humaine
    • La fiabilité humaine et la gestion des risques
  • Des opérateurs qui travaillent en équipe
    • La communication
    • Les formes de coopération
  • Des opérateurs qui interagissent avec des systèmes informatiques
• VI. Deux exemples d'interventions ergonomiques
  • Exemple 1. Relations entre la tâche prescrite et l'activité de régulation des opérateurs d'une salle de commande d'une centrale nucléaire
  • Exemple 2. Participation des opérateurs à la conception de leurs dispositifs de fabrication
    • Méthodologie
    • Résultats
• Conclusion
• Repères bibliographiques
  • Ouvrages
  • Principales sociétés savantes promouvant l'ergonomie
  • Principales conférences francophones en ergonomie
  • Organismes et institutions promouvant l'ergonomie
  • Éditeurs français spécialisés en ergonomie
  • Périodiques en français publiant des travaux d’ergonomie
  • Quelques périodiques en anglais publiant des travaux d'ergonomie