Table des matières

• Préface
• Remerciements
• Introduction
  • Un contexte de pénurie
  • Un nouveau discours dans l’entreprise
  • Les interventions du législateur
  • Plan de l’ouvrage
• Première partie : éléments de compréhension
  • Chapitre 1 : Un peu d’histoire
    • De la faute personnelle à la responsabilité collective
    • Vers une meilleure compréhension des handicaps
  • Chapitre 2 : Un peu de sémantique
    • Controverse sur le terme « handicap » et vision médicale
    • Une révolution culturelle en marche : l’approche sociétale
  • Chapitre 3 : Stéréotypes et préjugés
    • Quand le stéréotype ignore le handicap invisible
    • Les représentations mentales construisent nos préjugés
    • Le test du candidat
    • Discrimination et non-discrimination
    • Synthèse générale
  • Chapitre 4 : Le handicap se conjugue au pluriel
    • Les effets pervers des stéréotypes positifs
      • La survenance du handicap n’est pas un événement anodin
      • Réflexions sur le degré de motivation
      • Les effets de la prophétie auto-réalisatrice
      • Survenance du handicap : d’autres préjugés
      • Exemple de mise en situation
    • Une personne handicapée n’est pas un handicapé
      • La simplification peut conduire à l’essentialisation
      • Le handicap n’est pas un métier
    • Comprendre les singularités
    • La tentation du communautarisme
      • De la communauté au communautarisme
      • Le problème communautariste en entreprise
    • Synthèse générale
    • Synthèse chef de projet handicap
  • Chapitre 5 : Le danger de l’égalitarisme
    • Réflexions sur la notion d’égalité
      • La problématique du standard
      • L’effacement des singularités
    • Un univers hors normes
    • Une alternative à la standardisation
      • « Industrialiser l’artisanal »
      • Le concept d’égalité des chances
      • Équité versus égalité
    • Synthèse générale
    • Synthèse chef de projet handicap
  • Chapitre 6 : Risques et enjeux : des outils d’analyse
    • La « balance Roberval »
      • Réflexions sur la gratuité
      • Les ressorts de toute action
      • Un équilibre subtil
    • Le paradoxe de la balance
    • Le cas du handicap « 100 % compatible »
    • La formule « magique »
    • Synthèse générale
    • Synthèse chef de projet handicap
• Deuxième partie : réduire les risques
  • Chapitre 7 : Faire évoluer les stéréotypes pour réduire les risques subjectifs
    • Le phénomène d’identité de groupe ou le paradigme des groupes nominaux
      • Culture des entreprises, culture des services
      • Problématiques interculturelles
    • Techniques de réduction des stéréotypes
      • Construire une pédagogie sur les biais décisionnels
      • Systématiser les dispositifs de sensibilisation
    • Synthèse générale
    • Synthèse chef de projet handicap
  • Chapitre 8 : Le principe de compensation
    • Le management équitable
    • Les trois niveaux de la compensation
      • La compensation individuelle
      • La compensation d’équipe
      • La compensation d’entreprise
    • Les mesures appropriées
    • Compensation équitable n’est pas favoritisme
      • Ne pas avoir le choix
      • Savoir évaluer le besoin
    • Synthèse générale
    • Synthèse chef de projet
  • Chapitre 9 : La notion de raisonnabilité des compensations
    • La prudence du législateur
    • Déterminer les limites
      • Au niveau de l’entreprise
      • Au niveau des équipes
    • Le sens de la régulation
    • Synthèse générale
    • Synthèse chef de projet
  • Chapitre 10 : Les différentes formes de compensation
    • La compensation technique
    • La compensation organisationnelle
      • Réduction du temps de travail
      • Aménagement des horaires
      • Modification de l’organisation du travail
      • Adaptation des objectifs de production individuelle
      • Adaptation des budgets d’effectifs
    • La compensation managériale, comportementale et psychologique
      • Considérer l’intégralité de la personne
      • Faire appel à des spécialistes
    • La compensation de formation
      • Une population plus âgée
      • Un système éducatif inadapté
      • Les accidents du travail et maladies professionnelles
      • Le poids des représentations
    • Synthèse générale
    • Synthèse chef de projet
  • Chapitre 11 : La détermination de la compensation
    • Une commission pluridisciplinaire
    • Un suivi régulier
    • Synthèse générale
    • Synthèse chef de projet
  • Chapitre 12 : Les cinq phases de la compensation
    • Phase 1 : la détection
      • Les freins possibles à la déclaration
      • L’enjeu de la déclaration
      • Une logique de confiance
    • Phase 2 : l’instruction
    • Phase 3 : la décision
    • Phase 4 : la mise en œuvre
    • Phase 5 : le suivi
    • Synthèse générale
    • Synthèse chef de projet
  • Chapitre 13 : L’intégration d’un collaborateur handicapé
    • Synthèse générale
    • Synthèse chef de projet
• Troisième partie : expliciter les enjeux
  • Chapitre 14 : Le recrutement : de l’exclusion à l’ouverture
    • Les quatre attitudes de l’entreprise en matière de diversité
      • L’attitude discriminante
      • Le fatalisme
      • L’élitisme
      • L’ouverture
    • Améliorer le recrutement, changer le process
      • Favoriser le savoir-être
      • Accorder du temps au recrutement
    • Parler du handicap en entretien
      • Évoquer le type de handicap ?
      • Les conseils à suivre
      • Les écueils à éviter
      • Mentionner le statut de TH ?
    • Synthèse générale
    • Synthèse chef de projet
  • Chapitre 15 : De la tolérance au respect
    • Bien comprendre ces deux notions
    • Un exemple pour illustrer
    • Synthèse générale
    • Synthèse chef de projet
  • Chapitre 16 : De la discrimination négative à la discrimination positive
    • Les approches de discrimination
    • L’analyse des postes a priori, une bonne idée ?
      • Une identification aléatoire des contraintes
      • Des à-priori sur les handicaps et sur les métiers
      • Les « métiers handi-accueillants »
    • Une approche collective équitable : l’action positive
      • Le quota de 6 % est-il discriminatoire ?
      • Le principe de réduction de l’écart
    • Synthèse générale
    • Synthèse chef de projet
  • Chapitre 17 : Les enjeux collectifs : quatre niveaux d’action possibles
    • Se conformer au texte de loi
    • Pratiquer la diversité défensive
    • Pratiquer la diversité offensive
    • Pratiquer l’égalité des chances
    • Synthèse générale
    • Synthèse chef de projet
  • Chapitre 18 : Les enjeux individuels
    • Enjeux défensifs et enjeux offensifs
    • Identifier les pionniers
    • Synthèse générale
    • Synthèse chef de projet
  • Chapitre 19 : Vers un nouveau paradigme
    • Les effets pervers de la législation
    • Comment changer de paradigme
• Conclusion
• Postface : Regard de praticien
• Annexes
  • Annexe 1 : La réglementation spécifique associée au handicap
    • Liste des dépenses déductibles pour le privé
    • Liste des dépenses déductibles pour le public
  • Annexe 2 : Motifs de refus interdits
    • Exceptions
      • Respect de la vie privée et personnelle
      • Recours pénal
      • Recours civil
      • Autres recours
      • Sanction pénale