Table des matières

• Préface
• 1 Concilier connaissance de soi et vie professionnelle
  • Apprendre à composer sa vie
    • L'unité d'une vie
    • La flexibilité inévitable
    • Une flexibilité flexible
    • Intégrer ses vies mais... dans quel sens ?
    • La vie unidimensionnelle
    • Mercenaire ou dépendant ?
    • La bonne mesure ne se définit pas
    • Savoir compartimenter
    • Entre jouissance du temps et connaissance de soi
  • L'éthique au quotidien
    • Et si les entreprises parlaient un peu plus de déontologie et un peu moins d'éthique ?
    • La finalité de l'entreprise n'est pas l'éthique
    • La « markéthique »
    • L'inflation des chartes éthiques
    • Éloge de la déontologie
    • L'éthique au quotidien dans l'entreprise : du sommet au bas de la hiérarchie, l'affaire de chacun
    • Notre besoin d'éthique
    • Le besoin de nous sentir « alignés »
    • Le besoin de donner, recevoir, rendre
    • Quelques travaux pratiques
  • Comprendre sa personnalité
    • Comment évalue-t-on le bien-être ou le mal-être ?
    • Pas de réussite sans accomplissement personnel
    • Personnalité et identité
    • « La vie est changement permanent »
  • Valoriser ses passions et ses hobbys
    • Donner toutes les chances à notre enthousiasme de trouver un écho favorable
    • Qu'avons-nous à gagner ou à perdre d'une plus grande transparence ?
    • Interroger, écouter, impliquer
    • Introduire du nouveau sur son lieu de travail
    • Avant tout, quelques précautions indispensables
    • Des idées classiques à quelques suggestions plus originales
  • Faire de ses émotions des alliées
    • Travailler, c'est construire du lien et le développer
    • Le vocabulaire de nos émotions
    • Ces situations professionnelles où nos émotions se jouent de nous
      • Gérer nos propres émotions
      • Gérer les émotions de notre entourage
  • Passer une alliance heureuse avec soi
    • Passer du singulier au pluriel
    • Les ingrédients indispensables pour développer sa confiance en soi
    • Quelques solutions pour doper sa confiance en soi
  • Surmonter un accident de la vie... au travail
    • Faire face... tout seul ?
    • Faire face... en étant accompagné ?
      • Le débriefing de choc post-traumatique
      • Les thérapies brèves
      • Comment aider les autres ?
  • Pourquoi aller travailler ?
    • Du besoin au plaisir
    • Restons motivé(e) !
    • Comment cultiver sa motivation ?
    • Attention au stress !
  • Gérer son stress au travail
    • Les sources de stress
    • Savoir relaxer son corps
      • La réponse de relaxation
      • Le training autogène de Schultz
      • La relaxation musculaire de Jacobson
      • La relaxation simple
      • La pratique de la relaxation
      • Prendre soin de son corps
    • Raisonner différemment en situation de stress
      • Ce sont nos pensées qui produisent le stress
      • Modifier nos pensées
      • Quelles sont les preuves en faveur de ce que je pense ?
      • N'y a-t-il pas d'autres manières d'expliquer les faits ?
      • Si c'est exact, est-ce grave ?
      • Les attitudes mentales
    • Établir des relations affirmées avec les autres
      • Les trois types de comportement face au stress
      • Les caractéristiques des comportements affirmés
      • L'intelligence de ses émotions
      • Conjuguer bien-être et efficacité au travail
  • Travailler en famille sans se déchirer
    • Deux histoires en parallèle
    • Comment se construisent les conflits ?
    • Investir dans la compétence et anticiper
  • Concilier maternité et vie professionnelle
    • La grossesse face au regard des autres
    • Le casse-tête des modes de garde
    • Le choix de la structure d'accueil
    • A quel âge laisser son enfant ?
    • Le premier jour de séparation... et de retrouvailles
    • Quand la séparation devient insurmontable
  • Soigner l'harmonie travail-famille, un impératif
    • Prendre en compte la vie personnelle des salariés
    • Être chef d'orchestre, tout un art !
    • Les managers doivent renouveler leurs pratiques
• 2 Connaître les rouages de la vie de l'entreprise
  • Les principaux codes du fonctionnement de l'entreprise
    • Petite histoire de l'entreprise
    • Créatrice de lien social
    • Quand la culture s'en mêle
    • Quelle forme d'organisation pour quelle entreprise ?
      • Par fonctions
      • Par spécialisations
      • Par combinaisons
      • Par projets
    • L'entreprise : un lieu de pouvoir
    • Et l'entreprise de demain ?
  • Le culte de la performance
    • Comment être SMART ?
    • Pour une performance individuelle et collective au travail
      • Poser un cadre organisationnel clair
      • Impulser un management collaboratif
      • Faciliter la communication et le partage des informations
      • Mettre en place une véritable gestion des carrières et des compétences
  • Les risques psychosociaux dans l'entreprise
    • Un concept parfois difficile à cerner
    • Tensions dans l'entreprise, pressions pour les salariés
    • « Toujours plus ! Toujours mieux ! »
    • Le salarié, un enjeu indispensable pour l'entreprise
    • Pourquoi prévenir les tensions est si difficile ?
    • Entre déni et reconnaissance
    • Comment doit agir le salarié ?
  • Le droit du travail, les règles du jeu
    • Les premiers pas
    • Quelques règles de la vie en entreprise
    • Et quand l'aventure touche à sa fin
    • Rebondir
  • Quand la rumeur fait parler d'elle
    • Des piques dangereuses
    • Un mal ou un bien ?
    • Attention aux calomnies
  • Préparer sa retraite tout au long de sa vie
    • La préparation financière de la retraite, ou comment prévoir le maintien de son niveau de vie
    • Savoir se préparer au changement
      • Retraite libération ou retraite frustration ?
      • Travailler encore ou s'engager dans le bénévolat ?
  • Comment tirer parti des tests et des outils de connaissance de soi ?
    • Les tests de recrutement
    • Construire un test
    • Du bon usage d'un test de personnalité
    • Les inventaires typologiques
    • Le travail avec les équipes
    • Les démarches de « 360° »
  • Faire le point grâce au bilan de compétences
    • Choisir le bon moment
    • S'impliquer dans cette démarche
    • Quelques idées fausses et vraies sur le bilan de compétences
      • Réaliser un bilan de compétences peut être mal perçu par son environnement
      • Le salarié peut mal choisir son cabinet
      • Le consultant ne vous connaît pas mieux que vous-même
      • La démarche ne débouche pas forcément sur un changement professionnel
  • Utiliser Internet sereinement et en toute légalité
    • Communiquer par mail en respectant les règles de Nétiquette
    • Naviguer sur Internet en respectant les règles de sécurité
      • Quelques conseils et mises en garde à l'intention des utilisateurs
      • Participer aux forums, chats et blogs professionnels de manière responsable
      • Dans tous les cas, il est interdit, sous peine de poursuite, de :
      • Connaître les droits et les obligations du salarié internaute et de l'employeur
  • Savoir tirer le meilleur parti des programmes de formation
    • Une formation, pourquoi faire ?
    • Les différents objectifs que l'on peut se fixer
    • Faire un bilan de ses propres compétences
    • Prendre des avis autour de soi
    • Un inventaire pour choisir sa formation
    • Créer les bonnes conditions pour profiter de sa formation
  • Le coaching : une démarche pragmatique et sur mesure
    • Avant tout : une démarche de changement dans un cadre précis
    • Attention au choix du coach !
    • Un déroulement personnalisé
  • De l'art de gérer l'information
    • Savoir gérer l'information
    • Ranger, classer, trier
    • Savoir refuser l'information
    • Savoir chercher l'information
• 3 Trouver sa place
  • Comment franchir l'étape de l'entretien d'embauche ?
    • P — planifier une Préparation efficace
      • Le marathon préalable au rendez-vous
      • Le jour J : quand le stress monte
    • D - veiller au bon Déroulement des échanges
      • Ces premières minutes qui comptent
      • Entrer dans le vif du sujet
      • Savoir prendre congé
    • S - assurer un Suivi circonstancié
  • Prendre et quitter un poste : mode d'emploi
    • Ce qu'il faut garder à l'esprit lors d'une prise de fonction
      • Les objectifs
      • La motivation et le plaisir
      • Atouts et limites
    • Aborder et habiter une fonction
      • La trilogie tête-cœur-corps
      • Intention et attention. Deux polarités opposées
      • Comment réussir son entrée en fonction ?
      • Faire le point après trois mois
    • Préparer son départ
  • L'entretien annuel d'évaluation à sa juste valeur
    • Les raisons d'être de l'entretien annuel
    • Un rendez-vous qui se prépare
    • Des comportements constructifs et un dialogue fructueux
    • Faire vivre l'entretien tout au long de l'année
  • S'engager socialement dans l'entreprise
    • À quoi servent les instances représentatives du personnel ?
      • Les délégués du personnel
      • Le comité d'entreprise
      • La délégation unique
      • Le comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT)
      • Les délégués syndicaux
    • S'engager dans la vie sociale de l'entreprise
      • Les risques de l'engagement syndical
  • Réseau et convivialité : une réponse au malaise dans l'entreprise d'aujourd'hui
    • Remettre du lien dans l'entreprise : la convivialité partagée
    • Avoir la « réseau attitude »
      • Quelques clés pour changer d'attitude
      • Quelques clés pour ne pas regretter la « réseau attitude »
  • Open space : paradis ou enfer ?
    • Une ambiance conviviale ? Vraiment ?
      • Isoler...un peu
      • Dialoguer
      • Organiser
      • Aménager
    • Quel espace de travail pour demain ?
  • Mobiliser son équipe
    • Donner du sens
    • Savoir communiquer
    • Renforcer son leadership
    • Développer les compétences de ses collaborateurs
    • Rester cohérent
    • Souder son équipe
  • S'adapter à la diversité
    • La diversité culturelle
    • La diversité liée aux minorités
    • La diversité générationnelle
    • Savoir s'adapter aux différences
      • Au niveau individuel
      • Au niveau des équipes
      • Au niveau de l'entreprise
  • Mécénat et bénévolat : les bonnes pratiques des entreprises
    • Les libres engagements des entreprises
    • Employeurs, employés : des causes communes
    • Tout un éventail de possibilités
    • Mécènes de tous les horizons
  • Comment gérer son supérieur hiérarchique ?
    • Le tyran
    • Le mégalomane
    • L'incompétent
    • Le gestionnaire maniaque
    • L'anxieux
    • Cadrage et recadrage
    • Savoir exprimer un désaccord
    • Négocier
    • L'appréciation
  • Lutter contre la réunionnite
    • Une réunion efficace se prépare
    • Animer une réunion
    • Savoir prendre la parole
    • Bien mener une conférence téléphonique
    • Savoir convaincre
    • Gagner du temps quand la réunion est organisée par quelqu'un d'autre
  • Pourquoi ai-je du mal à déléguer ?
    • Crainte n° 1 : « J'ai du mal à déléguer parce que je ne veux pas perdre mon pouvoir. »
    • Crainte n° 2 : « J'ai du mal à déléguer parce que ça me prend plus de temps que de faire moi-même le travail. »
    • Crainte n° 3 : « J'ai du mal à déléguer parce que je ne sais pas trop comment m'y prendre. »
    • Crainte n° 4 : « J'ai du mal à déléguer parce que je n'aime pas contrôler les autres. »
    • Crainte n° 5 : « j'ai du mal à déléguer parce que je n'aime pas donner des ordres. »
    • Crainte n° 6 : « J'ai du mal à déléguer parce que je perds le contrôle des choses. »
  • L'art de gérer les personnalités difficiles
    • Les personnalités anxieuses
    • Les personnalités paranoïaques
    • Les personnalités histrioniques
    • Les personnalités obsessionnelles
    • Les personnalités narcissiques
    • Les personnalités passives-agressives
    • Les personnalités évitantes
    • Les personnalités difficiles et l'entreprise
  • Et si ce que je vis actuellement était du harcèlement ?
    • Histoire 1 ou le patron séducteur
      • Scénario
      • Diagnostic
    • Histoire 2 ou le manager égocentré
      • Scénario
      • Diagnostic
    • Histoire 3 ou l'émulation d'un chef tyrannique
      • Scénario
      • Diagnostic
    • Que faire alors lorsqu'on est victime de harcèlement ? Un conseil en deux étapes
  • Anticiper et gérer les conflits
    • Désamorcer les petites bombes
    • Un Persécuteur qui s'ignore
    • Un Sauveur dérangeant
    • Une Victime qui s'attire des ennuis
    • Dans le feu de l'action, la vigilance et la mobilité sont des armes secrètes
    • L'art de l'écoute
    • Recherche d'une troisième voie
  • Faire face au changement
    • La rage ou l'art de changer
    • Le changement comme un projet : l'illusion de toute-puissance
    • Quand les leaders sont désemparés
    • La posture du jardinier
    • Faire de la place au changement
• Sitographie
  • Soigner l'harmonie travail-famille, un impératif
  • Les risques psychosociaux dans l'entreprise
  • Le droit du travail, les règles du jeu
  • Comment tirer parti des tests et des outils de connaissance de soi ?
  • Utiliser Internet sereinement et en toute légalité
  • Savoir tirer le meilleur parti des programmes de formation
  • Le coaching, une démarche pragmatique et sur mesure
  • S'engager socialement dans l'entreprise
  • Open space, paradis ou enfer ?
  • S'adapter à la diversité
  • Comment lutter contre la « réunionite » ?
• Bibliographie
  • Apprendre à composer sa vie
  • L'éthique au quotidien
  • Comprendre sa personnalité
  • Valoriser ses passions et ses hobbys
  • Faire de ses émotions des alliées
  • Passer une alliance heureuse avec soi
  • Surmonter un accident de la vie... au travail
  • Pourquoi aller travailler ?
  • Gérer son stress au travail
  • Travailler en famille sans se déchirer
  • Soigner l'harmonie travail-famille, un impératif
  • Les principaux codes du fonctionnement de l'entreprise
    • Le culte de la performance
  • Les risques psychosociaux dans l'entreprise
  • Quand la rumeur fait parler d'elle
  • Préparer sa retraite tout au long de sa vie
  • Comment tirer parti des tests et des outils de connaissance de soi ?
  • Faire le point grâce au bilan de compétences
  • Utiliser Internet sereinement et en toute légalité
  • Savoir tirer le meilleur parti des programmes de formation
  • Le coaching : une démarche pragmatique et sur mesure
  • De l'art de gérer l'information
  • Comment franchir l'étape de l'entretien d'embauche ?
  • Prendre et quitter un poste : mode d'emploi
  • L'entretien annuel d'évaluation à sa juste valeur
  • S'engager socialement dans l'entreprise
  • Réseau et convivialité : une réponse au management de l'entreprise d'aujourd'hui
  • Open space : paradis ou enfer ?
  • Mobiliser son équipe
  • S'adapter à la diversité
  • Mécénat et bénévolat : les bonnes pratiques des entreprises
  • Comment gérer son supérieur hiérarchique ?
  • Lutter contre la « réunionnite »
  • Pourquoi ai-je du mal à déléguer ?
  • L'art de gérer les personnalités difficiles
  • Et si ce que je vis actuellement était du harcèlement ?
  • Anticiper et gérer les conflits
  • Faire face au changement