Table des matières

• Introduction
• 1. Les grands principes
  • Chapitre 1 : Place et rôle de l’étude de marché
    • Qu’est-ce qu’une étude de marché ?
    • Quelle place pour l’étude de marché dans le business plan ?
    • Le business plan, c’est quoi ?
    • À quels objectifs doit-elle répondre ?
  • Chapitre 2 : Méthodologie de l’étude de marché
    • Particularités de l’étude de marché en phase de création
    • Découvrir progressivement
    • Prendre le temps de comprendre le marché
    • Revenir sur ses hypothèses de départ
    • Faire un lien entre chaque étape
    • Se focaliser sur l’essentiel
    • Trouver le bon rythme
    • Rester objectif et neutre
  • Chapitre 3 : Conseils de réalisation
    • Associer les grandes tendances et le local
    • Faire ou faire faire
    • Repérer sa situation : projet classique ou projet innovant
    • Prendre en considération les cas particuliers
      • Clientèle localisée
      • Clientèle diffuse
      • Clientèle industrielle (« BtoB »)
    • Configurer l’étude de marché selon les cas
    • Faire évoluer en permanence son étude de marché
    • Quelques conseils pour réaliser une étude de marché efficace
• 2. La réalisation
  • Chapitre 4 : Découvrir et saisir une opportunité
    • Comment trouver une opportunité ?
    • Comment préciser son hypothèse de départ ?
    • Comment présenter son idée de départ ?
    • Comment approfondir l’hypothèse de départ ?
    • Comment enrichir l’hypothèse de départ ?
      • La check-list d’Osborn
    • Les matrices de découverte
      • Le brainstorming
      • La carte mentale
    • Comment évaluer une idée ?
    • Conseils supplémentaires sur la recherche d’opportunités
    • Quels sont les avantages de cette étape ?
      • La prise de recul
      • Faire le point
      • Vérifier la cohérence du projet
  • Chapitre 5 : Organiser un système d’information
    • Qu’est-ce qu’un système d’information ?
    • Tout signe a son importance
    • Les différents types de veille
    • À quoi sert un système d’information ?
    • Comment bâtir un système d’information en phase de création d’entreprise ?
    • Quel périmètre d’information envisager ?
    • Faire ou faire faire ?
    • Quelles sources d’information privilégier ?
  • Chapitre 6 : Faire le point sur ce qui existe
    • Conditions de bonne réalisation
      • Faire ou faire faire
      • Premier principe à respecter, le principe de « l’entonnoir »
      • Deuxième principe à respecter, le principe de la « boule de neige »
      • Troisième principe, le principe de vérification
    • Première étape : l’étude documentaire marché
      • Quelles sont les informations à obtenir ?
        • Le marché actuel
        • La demande actuelle
      • Techniques d’observation
        • Les règles de fonctionnement du secteur
        • La réglementation
        • Informations spécifiques
    • Deuxième étape : l’étude documentaire concurrence
      • L’intensité concurrentielle
      • Seconde représentation visuelle
      • Second tableau : Concurrents indirects
      • Synthèse de l’étude concurrentielle
      • Sans oublier... les avis d’experts et les témoignages
  • Chapitre 7 : Choisir un premier positionnement
    • Comment segmenter ?
      • La segmentation par l’évidence
      • La segmentation selon deux critères
      • La segmentation à trois dimensions
    • Comment choisir un segment ?
    • Délimiter son premier positionnement à valider
  • Chapitre 8 : Valider ce positionnement
    • Vérifier l’acceptation de son offre
      • Faire ou faire faire
    • Analyser le comportement du client final (BtoC)
      • Quelques repères supplémentaires
    • Les spécificités du comportement du client BtoB ou BtoG
    • Quelle méthode privilégier ?
    • Faire ou faire faire ?
    • La technique de l’entretien
    • Le guide d’entretien
      • La rédaction des questions
    • La réalisation des entretiens individuels
    • L’analyse des données recueillies
    • Autres types d’entretien
      • Les entretiens auprès d’experts
      • Les entretiens collectifs
    • Le recours à un sondage
  • Chapitre 9 : Organiser son business model de lancement
    • Définir son BM de lancement
    • Le marché cible
    • Positionner stratégiquement son offre
    • L’évaluation du potentiel des ventes
    • Le calcul descendant
      • La méthode de la chaîne des ratios
      • Le sondage
        • Comment procéder
    • Le calcul ascendant
      • Vérification du calcul du CA prévisionnel
    • Le calcul par analogie
• 3. L’étude de marché réalisée… et après ?
  • Chapitre 10 : Faire vivre le positionnement de lancement
    • Caractéristiques de l’offre définitive
      • La politique de produit/service
      • La politique de prix
      • La politique de distribution
      • La vente
      • La politique de communication
      • Le marketing direct
  • Chapitre 11 : Assurer la pérennité
    • Bâtir sa stratégie de développement
    • Le plan de développement
    • Être une vigie pour son entreprise
    • Maîtriser la montée en régime
    • Amplifier la communication
    • Contrôler les résultats
• Conclusion
• Annexe 1 Les professions et catégories socioprofessionnelles
• Annexe 2 Réponse au test de créativité
• Lexique
• Bibliographie
  • Ouvrages
  • Sites Internet