Liberté & Cie : Quand la liberté des salariés fait le bonheur des entreprises Brian Carney, Isaac Getz Odile Demange (trad.)
Résumé
Notre société a érigé la liberté comme l’une de ses valeurs cardinales, censée gouverner notre système politique comme nos vies privées. Les patrons sont souvent les premiers à vanter ses vertus, en faisant un pilier du capitalisme. Mais ces belles paroles s’arrêtent net à la porte des entreprises : en effet, dans le monde du travail, la hiérarchie, le contrôle, la surveillance continue semblent bien la règle. Pourtant, l’enquête de Brian Carney et d’Isaac Getz montre qu’il existe une autre manière d’agir et nous invite dans des entreprises où la liberté est devenue le principe de management. On y écoute les salariés au lieu de leur dire quoi faire. On les traite en adultes responsables au lieu de limiter les informations dont ils disposent et de faire contrôler chacun de leurs faits et gestes par une hiérarchie pléthorique. On encourage la prise de risque et l’initiative individuelle. Situées en France, aux États-Unis ou encore en Finlande, ces entreprises ont été « libérées » par des dirigeants visionnaires qui ont totalement révolutionné la culture de leurs firmes. En réveillant le potentiel humain qu’elles recelaient, ils leur ont fait battre des records de rentabilité. À travers leurs histoires, Brian Carney et Isaac Getz nous révèlent une autre manière d’être, enfin, libres, heureux et efficaces au travail. « Ce livre est d’une importance capitale. Il trace un chemin pour refonder le pacte entre les organisations et le milieu humain avec lequel elles se développent. » Enjeux – Les Échos
- Auteur :
- Carney, Brian
- Auteur :
- Getz, Isaac
- Traducteur :
- Demange, Odile
- Éditeur :
- Paris, Fayard, 2012
- Genre :
- Essai
- Langue :
- français.
- Description du livre original :
- 1 vol. (386 p.)
- ISBN :
- 9782213662817.
- Domaine public :
- Non
Table des matières
- Introduction
- 1 Les sociétés « comment »
et les sociétés « pourquoi »
Comment ne pas diriger une entreprise- La fin de la « drôle d’époque »
- La petite route de briques jaunes
- « Formule d’échec »
- « Tous dans le même bateau »
- Un millier de produits innovants
- La voie hiérarchique
- L’histoire de la femme de ménage qui en a bouché un coin à un client
- 2 Managez-vous votre entreprise
pour les « trois pour cent » ?
Une entreprise d’exception
ne confond pas l’exception et la règle- Les coûts cachés des résultats des entreprises « comment »
- Les entreprises « comment » présentent-elles une forte croissance organique grâce à l’innovation ?
- Les coûts dont votre comptable ne vous parle pas
- Combien vous coûte votre personnel stressé – en plus de son salaire
- 3 Des artisans aux automates
Les origines de la culture du « comment »- Le secret de longévité de la culture du « comment »
- Nos frères pacifiques
- Ce que le singe fait, l’homme peut le faire
- 4 Liberté ne veut pas dire anarchie
Une entreprise libérée
doit avoir une vision commune- S’approprier la vision d’une entreprise de niveau mondial
- 5 Pourquoi ils l’ont fait
Deux déclencheurs
de la campagne de libération- Leçons de leadership autour d’une table de cuisine
- De l’admiration à l’exécution
- Pèlerins et sceptiques
- 6 Quel est votre problème
(et celui de vos salariés) ?
Inventer un environnement
qui traite les gens en égaux- Le leader en troisième ligne centre
- Ne flinguez pas les managers !
- Travailler en cercles
- 7 Libérer une entreprise déjà existante
Comment communiquer directement
avec vos salariés- Où il est question de tondeuses à gazon et de prostituées
- Une délégation à rebours
- Traiter les gens avec grâce afin qu’ils agissent avec audace
- 8 De la motivation à l’automotivation
(1)
Au-delà de la grâce
et de l’égalité intrinsèque- Est-il possible de motiver les gens ?
- Faire preuve de créativité
- Les bons nutriments
- Ce qui a mal tourné… avant de bien tourner
- Un miracle danois
- Qu’est-ce qui a pourri au royaume du Danemark ?
- 9 De la motivation à l’automotivation
(2)
Des pratiques de travail
et de gestion nutritives- Des timoniers aux leaders nourriciers
- Développer des leaders nourriciers dès le départ
- L’avènement des leaders naturels
- Une chance à saisir
- 10 À la recherche des bottes perdues
Laisser les salariés s’autodiriger
et se développer, ça paye- La seule chose qui compte, c’est de faire du bon boulot
- Plaidoyer pour la bureaucratie
- L’illusion du contrôle
- Les syndicats « théorie Y »
- 11 Les anti-Mad Men
Un publicitaire en quête de paix
et de liberté- Faible rotation, boomerang et autres phénomènes surnaturels
- 12 Le secret du leadership libérateur
Comment les paradoxes et la sagesse
contribuent à la liberté- Adieu au personnel d’entretien, bienvenue aux agents de service
- Il n’y a pas de David Trezeguet chinois
- L’explication des paradoxes
- « Planifier-organiser-exécuter » : ce n’est pas comme ça qu’on fait la révolution
- 13 Le paradoxe ultime
La culture du bonheur
conduit à des performances de niveau mondial- De l’exaspération culturelle au design culturel
- Concevoir pour des amis
- Plaisir, bonheur et qualité de vie au travail ?
- Un lieu de travail et de bonheur, pas une secte
- 14 Faire voler des papillons
en formation
Préserver la liberté sur la durée- Cravates, ventres à l’air et désir de règles
- Le sens des mots et le respect de la tradition
- Une éternelle vigilance est le prix de la liberté
- Faire durer la liberté exige des soins attentifs et dévoués
- Les êtres humains ne sont pas des rectangles
- La liberté renforce les « signaux faibles »
- Les oiseaux s’envolent toujours des cages
- Savoir ce que vous ne savez pas
- Remerciements
- Notes
- Introduction
- Les sociétés « comment »
et les sociétés « pourquoi » - Managez-vous votre entreprise
pour les « trois pour cent » ? - Des artisans aux automates
- Liberté ne veut pas dire anarchie
- Pourquoi ils l’ont fait
- Quel est votre problème
(et celui de vos salariés) ? - Libérer une entreprise déjà existante
- De la motivation à l’automotivation
(1) - De la motivation à l’automotivation
(2) - À la recherche des bottes perdues
- Les anti-Mad Men
- Le secret du leadership libérateur
- Le paradoxe ultime
- Faire voler des papillons
en formation
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