Le management selon Shiba : capter les signaux du changement pour une performance durable Shoji Shiba [adaptation française], Martine Morel
Résumé
Dans un contexte de concurrence mondialisée, comment l'entreprise peut-elle continuer à mener une politique de croissance ? La solution ne passe-t-elle pas par un changement d'activité ? Théorie de l'innovation par la rupture, le breakthrough management apporte des solutions pour envisager l'avenir à long terme. Il consiste à être attentif aux signaux du changement pour mieux anticiper les évolutions des marchés. Pour cela, il est nécessaire d'accomplir une véritable révolution mentale, en commençant par quelques règles simples : désapprendre les leçons de l'expérience, sortir des cadres classiques, prendre en considération la dimension sociale de l'entreprise. Teradyne aux États-Unis, Maeda et Seiko au Japon, SOL en Finlande ou Favi en France ont mis en œuvre le breakthrough management et enregistrent des bénéfices record. À partir de ces exemples, l'auteur expose les principes permettant de conduire des innovations radicales dans les organisations mais aussi dans les produits et les services.
- Auteur :
- Shiba, Shōji (1933-....)
- Contributeur :
- Buffier-Morel, Martine (1949-....)
- Éditeur :
- Eyrolles-Éd. d'Organisation, impr. 2007
- Genre :
- Documentaire
- Langue :
- français.
- Note :
- Trad. de l'anglaisBibliogr. p. 233-235
- Mots-clés :
-
- Nom commun :
- Gestion d'entreprise | Changement organisationnel
- Description du livre original :
- 1 vol. (VIII-235 p.) : graph., couv. ill. ; 24 cm
- ISBN :
- 9782212538434.
- Domaine public :
- Non
Table des matières
- Le professeur Shiba
- Introduction à l'adaptation française
- Préface
-
Première partie
:
De l'amélioration au
breakthrough management
-
Chapitre 1
:
Comment définir le
breakthrough management ?
-
Trois types de management
- L'époque des changements « puissance 10 »
- Les années 1900 ou le management par le contrôle
- Les années i960 ou le management de l'amélioration par paliers, dit « kaizen »
- Le management de type BT
- Avec le changement d'une activité
-
Comparaison des trois types
- Trois types de management pour des besoins différents
- L'importance du BT selon les durées de cycle
-
Particularités des trois managements
- Du point de vue de l 'organisation
- Du point de vue humain
- Cercles qualité au Japon
- Les différentes natures des données dans la résolution de problème
- Conclusion
-
Trois types de management
-
Chapitre 2
Le processus du BT
-
Les étapes du BT
- Le cas de l'entreprise Teradyne
- Le cas des constructions Maeda
- Cas de Shuji Nakamura
-
Le cycle du BT
- Le dévouement
- Le BT mental
- L’« unlearning »
- Le breakthrough technologique
-
Les étapes du BT
-
Chapitre 3
Les mécanismes de réalisation du BT
-
Favoriser la croissance du BT
- Des résistances à l'intérieur de l'entreprise
-
L'illusion des « bonnes pratiques de management »
- Technologies portantes et technologies de rupture
- Échec des stratégies de rupture
- Se prémunir contre l 'opposition interne dans l 'organisation
- Mécanismes de balisage
-
Les mécanismes pour amplifier l'originalité du BT
- L'exploitation des informations externes
- Le dévouement du top manager
-
Favoriser la croissance du BT
-
Chapitre 4
Trois exemples de BT
-
SOL, une nouvelle conception du travail
- L'abandon des stéréotypes
- Les mécanismes nécessaires à l 'autonomie des équipes
- De quelle manière lier l'individu à l'ensemble ?
-
Favi, l'émancipation par « la liberté de s'organiser »
- Une philosophie entrepreneuriale
-
La structure de la mini-usine
- Les points communs des organisations qui sont passées par un BT
- La philosophie du manager
-
La firme japonaise Nippon Denki ICMicon : surpasser le stade quasi artisanal
- De la conception « invisible » à la conception « visible »
- Le processus de changement
- Le TQC et la philosophie d'Uchimaru
-
À propos du BT de l'organisation
- Similitude du cadre et des étapes du BT
-
La différence de contenu des éléments du BT
- Au plan de l'organisation
- Au niveau de l'individu
- Vers un modèle social de l'organisation
-
SOL, une nouvelle conception du travail
-
Chapitre 5
Le rôle du leader
-
Création de l'objectif
- L'importance des objectifs intermédiaires
-
La façon de concevoir un objectif intermédiaire
- Une formulation synthétique
- Un langage approprié à la sensibilité de l'entreprise
- Utiliser différents niveaux d'abstraction
-
Nécessité d'un langage commun
- Comment élaborer un langage commun ?
- L'efficacité de « la communication de type miroir »
-
Le rôle modélisant
- Le rôle modélisant, qu'est-ce que c'est ?
- Provoquer un stimulus dans l'organisation par une action symbolique
- L'attribution des ressources
-
Les
real change leaders
soutenant les top leaders
- Le rôle précieux du real change leader
- Les qualifications du real change leader
- L'origine de la créativité
-
Création de l'objectif
-
Chapitre 1
:
Comment définir le
breakthrough management ?
-
Deuxième partie
Les modalités du changement
-
Chapitre 6
Saisir un signe révélateur dans une image
-
Du fait concret jusqu'à la représentation visuelle La perception de limage picturale
- Quel regard faut-il porter sur le champ d'observation ?
- Trois nouveaux principes d'observation pour l'expression du futur
- De la découverte de faits à l'élaboration de concepts signifiants
-
Changer son comportement personnel
- La métaphore du bocal à poisson rouge
- Plonger sans crainte dans le bocal du poisson rouge
-
Déclencher une action
- Ne pas se laisser prendre par les circonstances
- Suivre le chemin de ce qui se présente à soi
- Vers des données diverses
-
Le processus de découverte par l'image picturale
- La stratégie de pensée par visualisation (visual thinking strategy)
- L'efficacité du VTS
-
La lecture d'une image visuelle
- Observons la partie périphérique
- Élargir la perception de la périphérie
- La lecture symbolique
- « Désapprendre »
- L'efficacité de la comparaison
- De la comparaison vers l'hypothèse
-
Du fait concret jusqu'à la représentation visuelle La perception de limage picturale
-
Chapitre 7
Méthode pour utiliser le pouvoir du langage
-
Étape de conceptualisation
- Le langage rationnel et le langage émotionnel
- La logique et l'assertion
- Savoir discerner les faits des opinions
- L'échelle d'abstraction
- Du raisonnement binaire à la pensée nuancée
-
De l'intuition vers l'accès au monde des faits réels
- Le circuit de la conscience et de l'expérience
-
Les trois étapes de l'échelle d'abstraction
- Étape 1 : la verbalisation du ressenti
- Étape 2 : la focalisation sur un cas significatif
- Étape n°3 : Descendre le niveau d'abstraction en appliquant le « QQOQC »
-
Construire une hypothèse à partir d'un fait
-
Les étapes ascendantes de l'échelle d'abstraction
- Le regroupement
- L'élaboration d'un titre
- Élaborer une hypothèse
-
Les étapes ascendantes de l'échelle d'abstraction
-
Étape de conceptualisation
-
Chapitre 8
La source sociale du BT
- Émergence de « communautés de recherche »
-
La communauté du savoir au MIT
- La communauté de génération de connaissances dans l'industrie américaine (leader for manufacturing)
- Le venture mentoring service ou l'expression d'une communauté à fort potentiel
-
Chapitre 6
Saisir un signe révélateur dans une image
- Postface
- Bibliographie de référence
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