Table des matières

• Introduction : Une démarche volontariste et organisée
• 1 Principes directeurs et notions de base
  • Chapitre 1 Bénéficiaires, buts, démarche
    • Les conditions d'accès
    • Une large palette d'objectifs
    • Des modalités pratiques
    • Un entretien préliminaire
    • Une analyse du parcours professionnel et des compétences
    • L'élaboration de projets
    • Une synthèse écrite
    • Un suivi ?
    • Des méthodes et outils appropriés
    • Le bilan professionnel
  • Chapitre 2 premières réflexions
    • Le bilan de compétences concerne tous les actifs
    • Des buts clairs, des modalités souples
    • Le bilan de compétences est adapté aux situations les plus diverses
    • L'entreprise qui promeut le bilan de compétences est gagnante
  • Chapitre 3 : La notion de compétence
    • Qu'est-ce qu'une compétence ?
      • Un grand thème d'appréciation
      • Emploi et ressource (humaine)
      • Kaléidoscope
      • Compétences présumées, compétences validées
    • Les éléments constitutifs de la compétence
      • Théorie et pratique
      • Mise en œuvre ou blocage
    • Contribution et professionnalisme
      • Progresser en largeur ou en profondeur
    • Le bilan de quelles compétences ?
  • Chapitre 4 : La notion de bilan
    • Bilan financier et bilan de compétences
      • Un tableau représentatif
      • Conventions et règles du jeu
      • Plus-values latentes
      • Des annexes, non moins importantes
      • Projections et prévisions
    • Bilan individuel de santé et bilan de compétences
      • Situation de départ
      • Liberté de choix
      • La compétence du prestataire
      • Dans le corps du patient plus que dans la tête du médecin
      • Analyses et tests pour approfondir et préciser
      • Serment d'Hippocrate
      • Secret médical
      • Recommandations
      • Changer de mode de vie pour une plus grande harmonie
      • Se prendre en charge
• 2 Démarche, contenu, vécu du bilan
  • Chapitre 5 Contenu du bilan de compétences
    • Une vision élargie du parcours professionnel
      • Une compétence est toujours positive
      • Pourquoi évaluer les compétences ?
      • Comment faire cette évaluation ?
      • Guidé par des fils conducteurs
      • Pour en faire quoi, concrètement
    • Une approche ouverte de la personnalité
      • D'abord un dialogue
      • Prise de conscience
      • Rythmes et rituels
      • Carrefours et rencontres
      • Auto-analyse
      • Un regard extérieur
      • Potentialités
      • Les tests
      • « Bilan de compétences », une appellation réductrice
    • Orientation, élaboration et conditions de succès du projet
      • Au pied du mur
      • Le noyau dur
      • Les projets
      • Conditions de réussite des projets retenus
    • Ecoute approfondie et perception des attentes
      • Rêve et réalisme, la prise d'angle juste
      • Chacun mène son bilan à la mesure de ses moyens
      • Recréer une dynamique de conquête
      • Structure et ouverture
  • Chapitre 6 : Que peut-on attendre du bilan lui-même ?
    • Les bénéfices sur le plan professionnel
      • Une clarification
      • Un éventuel renversement de situation
      • Refaire les niveaux
    • Les bénéfices sur le plan personnel
      • Développer la confiance en soi
      • Explorer toutes ses potentialités
      • Laisser émerger le désir
      • Réviser sa hiérarchie de valeurs
    • En toile de fond du bilan, la relation homme/travail
      • Egalité professionnelle homme-femme
      • Le temps de travail remodelé
      • Une pause dans la progression
      • Un job-relais pour mieux rebondir
    • Le projet par défaut
      • Un emploi essentiellement alimentaire
      • Déqualification
      • Prise d'angle maximale et voie idéale
    • La solution de cas difficiles
      • Directeur commercial dans une société de services
      • Cadre technique de haut niveau et très spécialisé
      • Secrétaire du directeur gestion/comptabilité/finances
      • Cadre juridique d’une entreprise de services à caractère financier
  • Chapitre 7 : Moments difficiles du bilan de compétences
    • Décider de faire son bilan
      • Suis-je à la hauteur de l'épreuve ?
      • Suis-je prêt(e)?
    • Conserver son indépendance
      • Quand l'initiative du bilan est venue d'ailleurs
      • Dans l’expression des attentes
      • Au niveau des choix, conserver l'initiative
      • Rester branché sur l'essentiel
      • Elaborer son projet
  • Chapitre 8 : Le point de vu du consultant
    • Au service de l'individu
    • Une grande liberté de méthode
    • Un ou deux consultants ?
    • Ecoute et engagement
  • Chapitre 9 : Comment exploiter son bilan
    • Commencer par le poursuivre
      • Le bilan de compétences porte plus loin
      • Concrètement et à court terme
    • Le présenter à des tiers ?
      • Aux proches
      • A l'employeur actuel
      • À un organisme de formation
      • A un employeur potentiel
      • Le portrait de personnalité
• 3-Bonnes pratiques et outils
  • Chapitre 10 : Choisir son partenaire
    • Généraliste ou spécialiste
      • Spécialiste ?
      • Généraliste ?
    • Se montrer exigeant
    • Même sollicité, un conseil est un préjudice
    • Le coût du bilan de compétences
      • Le financement du prestataire
      • Que paye le candidat au bilan ?
  • Chapitre 11 : Règles de déontologie
    • Les écrits du bilan
      • Les documents bruts de travail
      • Les informations recueillies à l'extérieur
      • Les étapes du bilan
      • Le portrait de personnalité
      • La synthèse sur le ou les projets
      • Le devenir de ces documents
    • Confidentialité
      • Qui sait quoi ?
      • Le bilan de compétences dans la discrétion
      • La confidentialité est totale
    • Autres règles éthiques
      • Professionnalisme
      • Impartialité
      • Equité
      • Garantie de bonne fin
  • Chapitre 12 : Procédure du bilan de compétences
    • Le lancement du bilan
      • Quatre situations
      • Cas du salarié en CDD
      • Cas du bilan professionnel
    • Le déroulement du bilan
      • De manière similaire, selon la voie d'accès
      • De manières différentes selon le prestataire choisi
    • Bilan de compétences et bilan de retour à l'emploi
    • La clôture du bilan
      • Remise de la synthèse et commentaires
      • Documents administratifs
      • Prolongations
    • Le suivi
    • Les retours critiques
      • Trop de part au rêve, trop de part au réalisme
      • Des synthèses « collectives »
      • Une prise en mains plus directive
      • Une plus grande franchise
  • Chapitre 13 : Etapes et outils de travail
    • Rechercher le fil conducteur
      • Vos attentes ou le cahier des charges initial
      • Porter un autre regard sur le curriculum vitae
      • Dégager les lignes de force
    • Analyser le parcours professionnel
      • Les modes d'analyse
      • Les thèmes d'analyse
      • Consolidation
    • Identifier les compétences
      • Activités et compétences
      • Théorie et pratique
      • Hautes compétences
    • Qualifier" le parcours professionnel
      • Quelles qualités ont été mises en œuvre
      • Où se trouvent les centres d'intérêt dominants
      • Des succès et des échecs significatifs
      • Le poids des facteurs extérieurs
      • Hiérarchiser les éléments professionnels majeurs
    • Etudier la personnalité
      • Une auto-analyse guidée
        • Forme d'esprit
        • Traits de caractère
        • Comportements professionnels
      • Etude graphologique et découverte de soi
      • Des tests pour aider à confirmer ou découvrir ses potentialités
      • Quelques exemples de tests courants
        • Exemples de suites ou des séries
        • Exemples d'« intrus », à exclure ou à choisir
        • Exemples d'exercices
    • Fixer les orientations
      • Les centres d'intérêt confirmés
      • Intégrer les choix et les attentes
      • Prendre en compte les contraintes
      • Hiérarchiser les éléments personnels significatifs
    • Elaborer des projets professionnels et parvenir à une synthèse mobilisatrice
      • Se définir un objectif professionnel
      • Le décliner en projets professionnels
      • Envisager les formations nécessaires
      • Etudier une démarche de mise en œuvre
      • Conclure
    • Faire un bilan du bilan et penser au suivi
      • Synthèse à chaud
      • Questionnaire de satisfaction
      • Fiche de suivi et dossier
• Conclusion : Un outil au potentiel considérable
  • Une démarche plébiscitée par tous ceux qui Font suivie, complément indispensable des outils traditionnels d'évaluation
    • Une situation paradoxale et ambiguë
    • Une initiative d’utilité publique
• Annexe
  • Annexe A. Statistiques provenant de données du ministère de l'emploi et de la Solidarité
  • Annexe B : OPACIF et FONGECIF
    • Les OPACIF
    • Les FONGECIF
      • Implantation
      • Mission
      • Prise en charge
      • Quelques chiffres
    • Annexe C : APEC
    • Origine de la démarche
    • A quels besoins ces bilans répondent-ils aujourd'hui ?
    • Avec quels moyens ?
    • Deux spécificités des bilans APEC « Perspectives »
    • Une gamme de prestations
    • Courrier Cadres
  • Annexe D : ANPE
    • Le dispositif du PARE
    • La prise en charge du demandeur d'emploi
    • Le Bilan de Compétences Approfondi
      • Finalité
      • Modalités
      • Déroulement
  • Annexe E : Centres Interinstitutionnels de Bilans de Compétences
  • Annexe F : La chambre syndicale des centres de bilans de compétences
    • Objectifs permanents
    • Commissions permanentes
    • Echanges avec des professionnels
    • Charte de qualité
    • Objectifs pour 2003
  • Annexe G : Documents officiels
    • Article L 900-2 *
    • Article L. 900-4-î
    • Article R. 900-3
    • Article R. 900-1
    • Article R, 900-2
    • Article L. 931-22
    • Article L. 931-23
    • Article L. 931-25
    • Article R. 931-28
    • Article R. 931-30
    • Le congé bilan de compétences
      • De quoi s’agit-il ?
      • Comment peut-on en bénéficier ?
    • Charte des centres de bilans de compétences accréditées pour 2000
      • Principes
    • Chambre Syndicale des Centres de Bilan de Compétences
      • CHARTE QUALITE DU BILAN DE COMPETENCES
  • Annexe H : Quelques adresses utiles
  • Bibliographie