Souriez, vous êtes ciblés : la grande manipulation des consommateurs Viviane Mahler

Résumé

Document. Sous-titre: La grande manipulation des consommateurs. "Dès le sein maternel, le marketing nous suit à la trace et ne nous lâche plus. Tous les moyens sont bons pour capter notre attention, viser le moindre de nos points faibles et susciter de nouvelles envies. La pub se glisse en douce là où on ne l’attend pas, et investit internet et téléphone portable. Les marques cultivent l’intimité émotionnelle pour exercer leur influence et nous « évangéliser ». Le marketing se décline sur tous les modes : buzz, people, viral, furtif, communautaire ou sensoriel… jusqu’au guerilla marketing utilisé à l’occasion. Ce livre qui fait froid dans le dos dévoile les nouveaux ressorts de la publicité et du marketing, ces armes insidieuses qui prennent pour cible les consommateurs. Viviane Mahler donne ainsi les clés pour ne pas se laisser cantonner dans un rôle d’acheteurs compulsifs, accros au toujours plus et toujours plus vite." (l'éditeur)

Auteur  :
Mahler, Viviane
Éditeur :
Paris, Albin Michel,
Langue :
français.
Pays :
France.
Note :
Notes bibliogr.
Mots-clés :
Nom commun :
Consommateurs -- Attitudes -- 1990- | Cibles (marketing) -- 1990-
Description du livre original :
1 vol. (332 p.) ; 23 cm
ISBN :
9782226179401.
Domaine public :
Non
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Table des matières

  • Introduction
  • 1 Auscultés de pied en cap
    • Cernés par les études
      • Plutôt quanti ou quali ?
      • On ne fait plus parler, on observe
      • Tous dans un panel ?
      • Joindre chacun partout et à tout moment
      • Les études : avant tout un business
    • Découpés en tranches
      • Quel type d'acheteuse êtes-vous ?
      • Des jeunes érigés en modèles
    • Ces nouvelles méthodes pour tout connaître de nos goûts et de nos comportements
      • In vivo en magasin
      • Le premier moment de vérité
      • Étudié jusque chez soi
    • Suivis à la trace
      • Des cartes à grande mémoire
      • Des achats sur empreinte
      • Des étiquettes intelligentes... jusque chez soi
      • Géolocaliser pour toucher
      • Pistés par le mobile
      • Des fournisseurs d'accès très renseignés
      • Anonyme ? Pas vraiment !
      • Google champion hors catégorie
    • Guettés par le Big Brother du xxie siècle ?
      • Saisis dans des faisceaux croisés
      • Des puces sous la peau
      • Des identités multiples
      • Que sommes-nous prêts à accepter ?
      • Entrer dans les esprits ?
  • 2 Les ados en première ligne
    • Des marques inévitables ?
    • La culture de la transgression
      • Un délicieux parfum d'interdit
      • Entre violence et incivilité
    • Des produits qui ciblent d'abord les jeunes
    • La frénésie du tout-sucré
      • Vive la fun food
      • Combien de morceaux de sucre ?
      • Le goût de bonbon pour faire fumer
      • Alcopops : pour faire venir les ados à l'alcool
    • Le marketing de l'apparence
      • De Von Dutch à AVRW
      • Basket quand tu nous tiens
      • Le prix élevé des baskets est-il une garantie de qualité ?
      • Aux petits soins des teens
      • Blonde au top
      • Quand la beauté vient aux garçons
      • Des lieux qui cultivent la rareté ou l'éphémère
    • L'offensive du tout-mobile
      • La valse des sms surtaxés
      • Un vrai couteau suisse
      • Musique, radio, télé... tout sur mobile
      • Un abonnement difficile à cerner
  • 3 Contourner pour mieux toucher
    • Buzz, ou l'explosion du bouche à oreille
    • Les people à la rescousse
      • Loin des paillettes et près du cOEur
      • Les sportifs, une valeur qui monte
      • Des vedettes transformées en marques
    • Quand le marketing avance masqué : le marketing viral
      • Le relais des early adopters
      • Les followers, ou qui m'aime me suive
      • Cliquez, c'est pour jouer
      • Des vidéos coups de poing
      • De tout pour faire du buzz
      • Qui parle de restriction sur le net ?
    • Marqueter sans être repéré : le marketing furtif
      • Des marques qui bloguent et débloguent
      • De blog en flog
    • Toucher vingt-quatre heures sur vingt-quatre ou le marketing mobile
      • Petit média devient très grand
      • Des affiches parlantes
      • Une grande panoplie de moyens
    • À tous les coins de rue : le street marketing
      • Susciter l'étonnement
      • La guérilla pour les jeunes
  • 4 Influencer ou manipuler ?
    • Quand l'émotion fait vendre
      • Consommateurs cocréateurs... ?
      • Votre avis nous intéresse
      • Agents de com, acteurs de pub
      • Consommateurs ou évangélistes ?
    • Jeunes, blogueurs et... influenceurs : le marketing communautaire
      • Les jeunes en leaders d'opinion
      • Blogueurs : une nouvelle race à courtiser en priorité
    • Les sens au secours du marketing
      • Tout pour la musique
      • Des goûts et des couleurs
      • Au bonheur des sens
  • 5 Cette pub qui ne dit pas son nom
    • La confusion des genres : quand pub et info se télescopent
      • La pub sort de ses pages
      • La pub ne veut pas être prise pour de la pub
      • La pub déteint sur l'information
      • Quand le sponsor prime sur l'info
      • Télé : la hantise des tunnels de pub
      • Bientôt plus d'écrans pub à la télé ?
      • Publicité détournée
      • Mini-programmes : pour sortir de la pub
    • Qu'est-ce qui échappe à la pub ? Des taxis aux cabines d'essayage
      • Vous attendez ? Alors pubez
      • Jamais sans une pub
      • De l'homme-sandwich au ventre sponsorisé
      • Vous avez dit gratuit ?
    • Quand la culture vient à la pub
      • En douce au cinéma
      • Des marques infiltrées : alcool et tabac
      • Télé : ça ne va pas durer
      • L'Europe change la donne
      • Jouez, c'est pour acheter
      • Entre musique et roman
      • La publicité intégrée à marche forcée
    • L'internet : une pub multiforme
      • Des liens sponsorisés au rich media : la dynamique au programme
      • Des publicités qui ne disent par leur nom : les publiciels ou adware
      • Les cookies à la rescousse
      • Widget : la pub à portée des yeux
      • Le rush vers les sites de partage
      • Des blogueurs rémunérés
      • La pub devient virtuelle
    • Les grands espoirs de la pub mobile
  • 6 Les marques, de nouveaux médias ?
    • Les marques, nouveaux auteurs de divertissement
      • Les marques font leur cinéma
      • Des jeux, en petits et grands formats
    • Quand les marques disent informer
      • Les marques : des experts du conseil ?
      • Des magazines de marque aux sites et émissions vidéo
      • Leroy Merlin : un programme de marque tous azimuts
      • Le conseil santé, un argument qui marche
      • Et si on nous disait aussi combien ça coûte ?
      • Beauté : la preuve par la science
    • Les marques et la caution des spécialistes
      • À la chasse aux experts
      • Colloques et fondations : des liens privilégiés avec les professions de santé
      • Une floraison de labels trop prometteurs
      • À quels labels se vouer ?
      • La pédagogie pour soutenir les marques
    • Quand les marques entrent à l'école
      • Éduquer le jeune consommateur ?
      • Une disposition d'esprit favorable
      • Des partenariats avec l'Éducation nationale
      • Un code de bonne conduite assoupli
      • De la cour de récré aux livres scolaires
  • 7 Le politique, un produit comme un autre ?
    • Sondages : évaluer le produit ou ausculter les citoyens ?
      • Des sondages inflationnistes
      • Des outils de veille politique
      • Un contrôle qualité en direct ? Deux sites au rendez-vous
    • Les méthodes du marketing politique
      • Le soutien prescripteur des people
      • L'internet entre en campagne
      • Des vidéos très virales
      • La politique est-elle virtuelle ?
      • Publicité et liens sponsorisés
      • Sms et prix cassés pour adhérer
      • Le rôle très influent des blogs
      • Du tract au gadget promotionnel
    • Pub, com ou info ?
      • Petites phrases et images chocs
      • Un nouveau style de journalisme
      • La com avant l'info : distiller sa propre vision des événements
    • Candidat : une marque à vendre comme une autre ?
      • Émotion, quand tu nous tiens
      • Apparence ou packaging
      • Une politique de marque
  • Conclusion

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