Table des matières

• Note de l'adaptateur
• Quatrième de couverture
• INTRODUCTION
  • La technique et le pouvoir
  • Ce que vous trouverez dans ce livre
• Chapitre 1 : Les signes qui indiquent que l'on vous ment
  • Section 1 : Le langage corporel
    • Indice 1 : Le langage des yeux
    • Indice 2 : Le corps ne ment jamais -
    • Indice 3 : Les gestes inconscients de dissimulation
    • Indice 4 : Le haussement d'épaules fugace
  • Section 2 : Les états émotionnels : cohérence et contradiction
    • Indice 5 : Tout est dans la simultanéité
    • Indice 6 : Contradiction et cohérence
    • Indice 7 : Le choc de l'émotion
    • Indice 8 : La zone d'expression : attention aux sourires qui n'ont pas l'air heureux
      • Les états émotionnels : points à retenir
  • Section 3 : Les interactions interpersonnelles
    • Indice 9 : Le mouvement de la tête
    • Indice 10 : La posture d'un menteur
    • Indice 11 : Si votre interlocuteur se dirige vers la sortie...
    • Indice 12 : Pas de contact ? C'est louche
    • Indice 13 : Le doigt qui ne pointe jamais
    • Indice 14 : Barrières et obstacles
      • Les interactions interpersonnelles : points à retenir
  • Section 4 : Le vrai sens des mots
    • Indice 15 : Quand la personne se sert de vos propres termes
    • Indice 16 : Plus la personne insiste et plus vous avez de raisons de vous inquiéter
    • Indice 17 : Le bon vieux lapsus freudien
    • Indice 18 : Je suis au-dessus de ça
    • Indice 19 : Le silence est d'or
    • Indice 20 : Une réponse sous-entendue n'est pas une réponse
  • Section 5 : La façon de le dire
    • Indice 21 : Speedy Gonzales
    • Indice 22 : La compensation
    • Indice 23 : L'accent révélateur
    • Indice 24 : Celui qui bafouille ou qui bredouille
    • Indice 25 : Le ton des questions et le ton des affirmations doivent être différents
      • La façon de le dire : points à retenir
  • Section 6 : Le profil psychologique
    • Indice 26 : Tout n'est que mensonge à ses yeux
    • Indice 27 : Le célibataire
    • Indice 28 : Une dimension en plus ou en moins dans la réponse
    • Indice 29 : Tout a très bien marché !
    • Indice 30 : Y a-t-il quelque chose que vous aimeriez savoir ?
      • Le profil psychologique : points à retenir
  • Section 7 : Les signes généraux d'une tromperie
    • Indice 31 : Ouf, c'est fini !
    • Indice 32 : Comment peut-on oser m'accuser ?
    • Indice 33 : Ne croyez jamais quiconque vous dit une chose pareille
    • Indice 34 : Une réponse bien prête
    • Indice 35 : Pourriez-vous répéter la question ?
    • Indice 36 : Trop peu plausible
    • Indice 37 : Ne croyez surtout pas...
    • Indice 38 : Ne soyez pas ridicule
    • Indice 39: Rupture de stock
    • Indice 40 : Les similitudes de nombres
    • Indice 41 : Les signes de la nervosité
    • Indice 42 : Rusé !
    • Indice 43 : L'alibi moral
    • Indice 44 Au fait...
    • Indice 45 : Des mensonges à la pelle
    • Indice 46 : Un truc dingue !
      • Les signaux à retenir d'une tromperie : points importants
• Chapitre 2 : Devenez un détecteur de mensonges
  • Aperçu
  • Phase 1 : Trois amorces de plan d'attaque
    • Amorce 1 -N'accusez pas : faites allusion
    • Amorce 2 : Un scénario similaire
    • Amorce 3 : Incroyable, non ?
  • Phase 2 : onze plans d'attaque
    • Plan d'attaque 1 : Le questionnement direct
    • Plan d'attaque 3 : La distorsion du temps
      • Scénario A : vous soupçonnez votre femme d'avoir un amant
      • Scénario B : vous volerait-on de l'argent ?
    • Plan d'attaque 4 : Droit au but -on tire dans le noir
    • Plan d'attaque 5 : Qui ça, moi ?
    • Plan d'attaque 6 : Des accusations outrancières
    • Plan d'attaque 7 : Y a-t-il une raison ?
    • Plan d'attaque 8 : La confirmation d'un tiers
    • Plan d'attaque 9 : La réaction en chaîne
    • Plan d'attaque 10 : Le chaînon manquant
    • Plan d'attaque 11 : Accuser ou se défendre
  • Phase 3 -Onze balles en or : comment savoir la vérité sans avoir besoin de l'arracher à votre interlocuteur
    • Balle en or 1 : Tu crois que tu as mal agi ? Attends de savoir ce que je vais te dire !
    • Balle en or 2 : C'était un accident. Je t'assure !
    • Balle en or 3 : Le boomerang
      • Scénario A : mettez le voleur à l'aise
      • Scénario B : un mari trompeur
      • Scénario C : un CV trop beau pour être vrai
    • Balle en or 4 : La vérité ou les conséquences
      • Scénario A : une maison propre... mais plus vide
    • Balle en or 5 : Mettez-vous à table avant qu'il ne soit définitivement trop tard
    • Balle en or 6 : L'inversion des responsabilités
    • Balle en or 7 : Je déteste faire une chose pareille, mais vous ne me laissez pas le choix
    • Balle en or 8 : Je comprends, tu n'en as pas l'autorisation
    • Balle en or 9 : Une plus haute autorité
      • Scénario A : connaître le vrai profil d'un candidat
      • Scénario B : quand le chat n'est pas là, votre secrétaire danse
    • Balle en or 10 : La grande inconnue
      • Scénario : employer les méthodes fortes...
    • Balle en or 11 : Je m'en moque éperdument
• Chapitre 3 : Des techniques pour détecter le mensonge et accumuler l'information dans une conversation banale
  • Dans les conversations générales
    • 1. Posez des questions sur des faits
    • 3. Demandez un élément à l'appui d'un fait
    • 4. Extrapolez un fait
  • Dans des occasions particulières
    • 1. La protection d'un tiers
      • Scénario A : vous auriez fait comment, à sa place ?
      • Scénario B : détecter les points faibles d'une personne
    • 2. Face au pouvoir
      • Scénario A : vous m'avez brisé le coeur...
      • Scénario B : si vous étiez à ma place...
    • 3. Égards et sentiments
    • 4. Une question d'opinion
      • Scénario A : vous appréciez vraiment ?
      • Scénario B : la "colo" du bonheur
    • 5. Je ne sais pas
    • 6. Ça me gêne...
      • Scénario A : aider votre fils à se confier
      • Scénario B : c'est oui ou c'est non ?
      • Scénario C : savoir si un de vos employés cherche du travail ailleurs
      • Scénario D : un stagiaire maladroit
    • 7. Diviser pour régner
      • Scénario A : trouver le mauvais blagueur
    • 8. Quand vous devez compter sur un professionnel
      • Scénario A : partir en vacances l'esprit tranquille
      • Scénario B : un café trop fort ?
    • 9. Je ne sais pas et je m'en moque
      • Scénario A : être sûr de récupérer sa voiture à temps
      • Scénario B : savoir ce que vous mangez exactement !
    • 10. Je viens d'apprendre...
  • Dirigez la conversation
  • Quand il s'agit d'être plus précis
  • En réponse à une opinion ou à une croyance
  • En réponse à une réticence à agir
  • Que la vérité soit
• Chapitre 4 : Des jeux d'esprit
  • Une bonne défense contre le mensonge
  • Faire croire que vous connaissez la vérité
  • Cacher vos réelles intentions
  • Connaître son ennemi : sachez à quel menteur vous avez affaire et quelles sont ses intentions
• Chapitre 5 : Des techniques perfectionnées
  • Les commandes cachées
  • 4 - 3 - 2 – 1
  • Des sollicitations inconscientes
  • Dissociation
  • Tout est dans les yeux
  • Un signal qui incite à dire la vérité
  • Le ciel et l'enfer
  • La transition
  • Comment stopper net la conversation
  • Voyez par vous-même
    • Scénario : rendre le menteur paranoïaque
• Chapitre 6 : La psychologie à votre service
  • Les dix lois fondamentales du comportement humain
• Chapitre 7 : Nos propres barrières, ou comment nous nous mentons à nous-mêmes
  • L'aveuglement
  • Opinions, attitudes et croyances
  • Ne vous laissez pas submerger par vos émotions
• Chapitre 8 : Les barrières extérieures
  • Règle 1 : Attention aux coïncidences
  • Règle 2 : Se méfier des inconnus qui apportent des cadeaux
  • Règle 3 : Moitié prix ? Mais la moitié de quel prix ?
  • Règle 4 : Pourriez-vous faire cette petite chose pour moi ?
  • Règle 5 : L'effet mouton de Panurge
  • Règle 6 : L'habit ne fait pas le moine
  • Règle 7 : Ce qui est rare n'a pas nécessairement de la valeur
  • Règle 8 : Le plus beau graphique en couleurs ne rend pas la chose plus vraie
  • Règle 9 : Je suis de votre côté
  • Règle 10 : Voyez ce que l'on vous donne réellement, pas ce que l'on vous promet
  • Règle 11 : Vous pourriez au moins faire ça ?
  • Règle 12 : Ah oui ? Je vais vous montrer, moi !
• CONCLUSION
• Du même auteur, aux éditions Leducs
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