L' innovation ordinaire Norbert Alter

Résumé

Les entreprises contemporaines se caractérisent en premier lieu par le mouvement, résultat d'un flux permanent d'innovations produisant à la fois engagement et lassitude, remise en ordre et déviance. Cette expérience bouleverse les cadres sociaux convenus et amène les acteurs à se mettre à distance de leurs investissements cognitifs et affectifs. En choisissant d'agir ou de se mettre en retrait, ceux-ci deviennent ambivalents. Le sociologue, quant à lui, cherche à comprendre, non plus le fonctionnement des entreprises, mais ce qui leur permet de « tenir » dans ces transformations et contradictions permanentes.

Auteur  :
Alter, Norbert (1952-....)
Éditeur :
PUF,
Collection :
Quadrige
Genre :
Essai
Langue :
français.
Note :
Bibliogr. p. 277-282. Index
Mots-clés :
Nom commun :
Changement organisationnel | Sociologie des organisations | Gestion d'entreprise -- Innovations
Description du livre original :
1 vol. (XI-284 p.) ; 19 cm
ISBN :
9782130583530.
Domaine public :
Non
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Table des matières

  • Préface à l’édition «Quadrige»
  • Introduction
  • Première partie : Problématiques et acteurs de l’innovation
    • Chapitre 1 : La trajectoire des innovations
      • 1. Le passage de l’invention à l’innovation
      • 2. Les séquences du processus
      • 3. Les innovateurs et le conflit avec l’ordre
      • 4. L’innovation comme action non logique
      • 5. La nécessité de croire
      • 6. L’innovation est une activité banale
    • Chapitre 2 : Inventions organisationnelles et décisions normées
      • 1. L’indépendance des moyens et des fins
      • 2. La banalité de la déraison
      • 3. Le «modèle de la poubelle» comme type de décision ordinaire
      • 4. La norme comme principe des inventions organisationnelles
    • Chapitre 3 : Les processus créateurs
      • 1. L’invention n’est qu’une incitation à l’innovation
      • 2. L’appropriation : une création de sens
      • 3. L’institutionnalisation : une mise en forme
      • 4. L’élaboration collective de l’innovation
        • a) Le passage de l’invention à l’innovation.
        • b) Déviance et inversion des normes.
        • c) L’innovation se heurte à l’ordre établi et à ses représentants.
        • d) L’innovation résulte d’actions banales, quotidiennes.
      • 5. Dirigeance et consistance des acteurs
    • Chapitre 4 : Les inventions dogmatiques
      • 1. Le pacte de l’emploi
        • 1) La routine adaptative
        • 2) L’inscription sociale de l’emploi
        • 3) L’emploi : un investissement à long terme
        • 4) Les termes de l’échange
      • 2. Une invention non transformée
        • 1) Des mesures cohérentes mais peu rationnelles
        • 2) La puissance du dogme
      • 3. La gestion de l’emploi comme cadre général des inventions dogmatiques
  • Deuxième partie : le mouvement et la forme
    • Chapitre 5 : L’organisation en mouvement
      • 1. La conception classique du changement
      • 2. Du changement au mouvement
      • 3. L’absence d’état stable
    • Chapitre 6 : Organisation et activité organisatrice
      • 1. L’incertitude comme contrainte
    • 2. Organisation et activité organisatrice
      • 3. Principes, pratiques et formes de l’organisation
        • a) Les principes d’organisation.
        • b) Les techniques de l’activité organisatrice.
        • c) La forme de l’organisation.
      • 4. Que reste-t-il du taylorisme?
      • 5. La confusion entre organisation et activité organisatrice
    • Chapitre 7 : L’autonomie relative des formes
    • 1. Formes et forces
      • 2. La prise de risque et la déviance comme crise de la temporalité
        • 1) La prise de risque comme ressource
        • 2) La déviance ordinaire
  • Troisième partie : L’ambiguïté de l’ensemble
    • Chapitre 8 : Morcellement et dyschronies
      • 1. Réflexion et réflexivité
        • 1) Les faiblesses des moyens de réflexion
        • 2) La force relative de la réflexivité
      • 2. Les dyschronies
        • a) Dyschronies liées aux erreurs de planification.
        • b) Dyschronies liées à l’incompatibilité de deux changements.
        • c) Dyschronies liées à la concurrence des procédures.
        • e) Dyschronies liées à la valeur du temps.
      • 3. Le morcellement du mouvement
      • 4. Retour sur la question de la rationalité
    • Chapitre 9 : L’échange social comme compétence
      • 1. L’élaboration du travail
      • 2. Compétence de professionnel ou d’artiste?
      • 3. Les réseaux de compétence collective
      • 4. Le don contre don comme système d’échange
      • 5. L’utilité de l’altruisme
      • 6. Coopération et concurrence
      • 7. Trahison et calcul entre pairs
      • 8. Dérèglement des échanges et incapacité collective
      • 9. Le désordre : un déficit global de régulation
  • Chapitre 10 : L’ambivalence des acteurs
    • 1. L’action suppose l’effort
      • 2. L’investissement au travail et la crise du sujet
      • 3. La lassitude des acteurs
      • 4. La part du choix
      • 5. La capacité d’arbitrage et la circulation des acteurs
      • 6. L’espace «comédique» de l’action
      • 7. L’ambivalence de l’acteur
      • 8. L’autre est un étranger
  • Conclusion
  • Postface à la deuxième édition «Quadrige »
  • Bibliographie des ouvrages cités
  • Index des noms

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